物流问答

德邦快递赔偿标准?

2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:1、打投诉电话。2、快递公司客服跟发件人或许收件核实状况,3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联络发件人和收件人 ,核实状况是否事实。5、核实完了。在一个周今后会理赔下来。德邦物流索赔注意事项:若因运送原因导致货品破损,到货后收货人可进行反常签收,反常签收是处...

1、打投诉电话。

2、快递公司客服跟发件人或许收件核实状况,

3、录音,写索赔函。然后客服提交内部。

4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联络发件人和收件人 ,核实状况是否事实。

5、核实完了。在一个周今后会理赔下来。

德邦物流索赔注意事项:

若因运送原因导致货品破损,到货后收货人可进行反常签收,反常签收是处理理赔的条件,反常签收后,原则上哪方要求理赔联络哪边营业网点,即发货方要求理赔联络发货网点,收货方要求理赔联络抵达网点,处理理赔需供给货品价值证明,且不支撑截图证明,需供给纸质正规货品价值证明,德邦物流会依据货品保价价值、实践价值和受损价值归纳评价后给出理赔金额,一起理赔金额不高于保价价值。

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