物流问答

顺丰快递把我手机寄错当地了并且还签收了,谁承当职责?

2023/1/20 11:39:56 来源:货代软件公司
内容摘要:1、因快递公司原因导致发错当地,需及时联络快递公司反响和处理,如发件方个人原因形成快递发错当地,需求及时联络快递公司反响状况洽谈追件。2、第一时间联络发件方来自动联络快递公司;可以联络送件的业务员洽谈帮助取回;因发件方的原因导致快递发错当地,并形成签收的,若签收人回绝退回,就没有办法了。3、假如...

1、因快递公司原因导致发错当地,需及时联络快递公司反响和处理,如发件方个人原因形成快递发错当地,需求及时联络快递公司反响状况洽谈追件。

2、第一时间联络发件方来自动联络快递公司;可以联络送件的业务员洽谈帮助取回;因发件方的原因导致快递发错当地,并形成签收的,若签收人回绝退回,就没有办法了。

3、假如邮件丢掉,无法追回,发错地址是快递公司的职责,可要求快递公司补偿。补偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有不同),可详细洽谈处理。

政策措施

实名制

我国拟施行寄快递实名制已在浙江绍兴试点:2011年杭州快递爆炸事件产生之后,我国就在酝酿实施寄快件实名制,公安部已经在浙江绍兴进行了试点。而在上海世博会期间,也在上海试行过一段时间。

一旦正式开端试行,客户寄快件时需求出示身份证,快递公司业务员要开包查看、核实寄递物品,还要将这些信息挂号输入电脑,而收件人也有必要出示身份证接纳快递。业内人士表明,可以在必定程度上添加了快递安全系数。

快递实名制不光有利于确保收件人、快递人员以及快递公司三者的安全,还有利于标准快递商场。不过,快递公司因此而添加的本钱,则有或许由顾客自己来买单。

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