物流问答

淘宝退货没有快递单号,但的确现已寄过去了,卖家不愿退款怎么办?

2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:快递宣布时给您留下了一个底单,底单的数字便是快递单号,填写那个单号,到网上就能够的。假如忘掉填写退货单号,现在物流显现卖家现已签收,可是体系显现退款不成功。主张直接电话9510211联络淘宝官方客服,直接找卖家纷歧定会给你处理,官方客服有权限重新开端售后通道,再次申请退货退款即可。卖家赞同后直接填运...

快递宣布时给您留下了一个底单,底单的数字便是快递单号,填写那个单号,到网上就能够的。假如忘掉填写退货单号,现在物流显现卖家现已签收,可是体系显现退款不成功。

主张直接电话9510211联络淘宝官方客服,直接找卖家纷歧定会给你处理,官方客服有权限重新开端售后通道,再次申请退货退款即可。卖家赞同后直接填运单号,不赞同的话直接请求客服介入。

留意事项:

若请求退款时已挑选有收到货,需求退货或不需求退货的退款请求,进入退款办理页面,找到对应的退款买卖检查退款概况,在退款概况页面再次点击修正退款协议,只能修正是否需求退货和退款金额,无法再更改为未收到货,假如已退货给卖家,能够在挑选有收到货后,点击需求退货,走退货退款流程。

提示重视买卖超不时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款请求,体系将会主动打款给卖家,退货进程中所发生的运费职责问题,需求卖买两边自行协商。如全数退款,支付宝所收的服务费将会同时退回。不然该服务费将按份额退回。

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