物流问答
快递签收后还能拒收吗?
2022/10/26 16:38:17 来源:货代软件公司
内容摘要:(1)首要,你应该把快递员在该公司投诉,投诉理由为虚伪签收,导致快递不知是否丢掉。(拨打之后该公司会有相应的客服过来问询,直接回绝调停,要求二次投诉)然后与客服联络的时分请录音,强硬的表明要求在必定时间内处理相应问题(72小时内最佳,也能够24小时内)(2)然后自行百度ems维权投诉电话,实名投诉该快递员...
(1)首要,你应该把快递员在该公司投诉,投诉理由为虚伪签收,导致快递不知是否丢掉。(拨打之后该公司会有相应的客服过来问询,直接回绝调停,要求二次投诉)然后与客服联络的时分请录音,强硬的表明要求在必定时间内处理相应问题(72小时内最佳,也能够24小时内)(2)然后自行百度ems维权投诉电话,实名投诉该快递员虚伪签收你的快递,导致你的快递不知是否丢失(这个投诉假如受理,会有专员全程为你处理问题(ems相当于快递总公司,办理一切快递职业))。(3)相应的,假如该快递公司不能给你满足的答复,你能够拨打广州的市长热线说明状况(实名),要求惩治该快递公司驻广州(快递在广州的详细地址)快递点不作为,理由仍是与前面相同。(广东的市长热线只需实名受理的几率很大,也和ems相同,受理了会有专员关注此次事情)(4)最终百度顾客权益热线,仍是实名制,仍是相同的理由,受理也会有专员重视此事情。这是我能想到最能协助你的了(其实ems,市长热线和顾客权益热线三个有一个受理了你的这次事情,这个快递点都需求面对一笔巨大的罚款)而1的投诉会让快递员发生一个最低500的罚款最高不知。(我知道的投诉都在这,而且每一个都是每个职业最大的boss)例如ems,快递boss,例如市长热线,广州市总boss,顾客权益热线一样。详细你看你自己怎样操作吧。
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