物流问答
现在我国众包物流的开展现状
众包便是这样一种形式，群众在可自在支配的碎片化时刻内，发挥自己的膂力或许智慧进行“盈利性”的社会发明，看上去高效、资源最大化运用、群众完结自我的一起还带有报答，这实在是一件“多全其美”的功德。
而在懒人经济盛行，到家服务日益火爆的今日，各家的自建物流团队现已远远不能满意呈几何指数增加的线上订单量，饿了么CEO张旭豪猜测，5年之后，一切到家服务的日均订单量将到达5000万单。
我不知道这些订单连起来能绕地球几圈，但能够必定的是，物流团队很难掩盖到城市的每一个旮旯。由于最大化运用社会搁置资源、进步工作功率、降低成本等优势，众包的形式越来越被各类到家、电商企业所重视。
可是，物流的众包形式在现在的我国到家范畴，到底是一剂现已能够救命的良药，仍是一幅看上去仍然很夸姣的蓝图?
京东众包初体会
刘强东几个月前“让广场舞大妈送菜”的言辞即便在现在看来还有些荒诞不经，但你不可否认的是，京东众包物流上线3个月以来，开展的速度的确惊人。现在共招募快递员超越50000人，扩张到13个城市，日均派送量超20000单，月增加速度为219%。
这儿招募的快递员，男女不限、零门槛、时刻自在，只需求一部智能手机，一张储蓄卡、年满18周岁即可报名，交纳小额初始押金300元，经过APP上视频、文章和简略的查核之后，即可上岗。
地歌网记者简略得体会了一下京东众包，整个物流分为四大模块：
榜首， 抢单：一单一送，需求快递员考量间隔和剩余时刻，5分钟之内能够撤单;
第二， 取货：APP会智能组织取货道路，到了商家处后，首先要合作商家核对身份信息，随后验货摄影，包含货品的数量、质量和包装;
第三， 配送妥投：提早和客户电话交流，正常接纳后即可进行付出，成功后点击妥投，输入客户收到的短信验证码即可完结;
第四， 日清：每天对订单进行核对后将当天应收账款存入绑定的京东账户，采纳按单T+2(隔日)付费的方法结算，每单配送费6元。
能够看出，京东众包经过对社会人员进行简略的上岗训练，必定程度上能够完结用人而不养人的状况，完结“轻财物”运营，因而人员树立速度远高于传统物流团队。
三问众包
在众包形式快速扩张的一起，是否就能够将众包视为物流职业的一剂良药?在地歌网网记者看来，至少现在，众包物流背面所面对的应战，还有许多。
功率是否真的进步了?众包物流因其能充分运用社会清闲运力进步功率而被大力推重。没错，涣散在城市各个旮旯的配送员，能够让渠道看似触到达整个城市。
但物流是相对专业的职业，从功率来看，物流众包兼职配送员的工作功率远低于快递企业的全职专业配送员。举个栗子，作为笔者这样的业余配送员，交通工具是两条腿，在接单之后，道路不熟悉、操作不熟练，功率的凹凸可想而知。
事实上，物流众包与现阶段顺风车形式相似，最多可视为充分运用社会清闲运力的一种立异，可是从配送功率上来说，很难视为高功率低成本。
产品质量是否有确保?兼职的配送员门槛极低，从京东众包的低要求可见一斑，服务质量把控难度很大。虽然在送货前会有教程和查核，但过于简略，加上杂乱的人员，怎么加强规矩办理是一切的众包物流形式普遍存在的难题。
在这点上，人人快递上海站负责人罗黎告知地歌网，在人人快递的渠道上，只要三证(身份证、户口、社确保)指向同一个人，才会初审经过，随后会约请此人来公司训练及考试;针对高价值的货品有必要绑定银行卡才能够接单;一起也会依据自在快递人不同的信用等级进行分层推送信息。
诚信、方针妨碍有多大?你是否乐意一位衣冠不整、来历不明的配送员将产品配送到你的家门口?大多数人的答复是否定的。
快递物流咨询网首席参谋徐勇表明，众包形式放到美国，是毫无争议的，由于他们有比较完善的诚信系统，可是在我国诚信系统还没树立的情况下，要依托法治来解救。
笔者有一个朋友曾因众包丢掉了一件产品，投诉到国家邮政局，得到的回馈是，“物流咱们管，但众包的形式没有监管部门监管，今后主张仍是运用正规物流。”
不只众包物流是否归于快递服务尚待邮政办理部门承认，另一方面当顾客权益遭到危害的时分，顾客该向众包物流企业追责仍是向兼职配送员追责?当兼职配送员在工作中发生事端或工伤时，众包物流企业是否需求承当职责?
众包的定位
要论众包是物流的一剂良药还为时尚早，但不可否认的是，在可预期的将来，众包必定是物流最终一公里中不可或缺的一部分。
而怎样定位这不可或缺的一部分，8月16日蜂鸟敞开配送渠道发布会上，饿了么团队供给了自己的主意。
“5年后，包含外卖、超市、生鲜等在内的到家服务，日均订单将到达5000万单。而即时配送，是做好到家服务的根底。”饿了么CEO张旭豪这样说道。即时配送是应O2O而生的物流形状，饿了么团队将其界说为依托社会化库存，可满意45分钟内送达的配送方法。
不同于传统3天左右送达的快递职业，即时配送需求更多的人参加进来。因而你看到饿了么的规划，5%以内的自营团队是模板和产品实验基地，加盟同伴为主体，而本文要点议论的物流众包，在饿了么的规划中则首要用以处理长尾订单。
究其背面的逻辑，饿了么联合创始人康嘉这样告知我，即时配送是随意性、突发性的，或许这个需求发生的时分，一些规模化的团队还没有上班，或许由于下雨天满意不了暴增的订单量，而经过众包，让更多的配送人员进来，以此会集更多的用户，确保渠道在突发性事情面前，仍然能够完结快速送达。
长尾订单的处理，除了有海量的流量接入之外，还需求后台的大数据以及智能化调度。饿了么从2014年开端测验这件事，堆集数据、建模、智能核算，但也仅仅开端。
物流众包，和我国整个社会的开展阶段息息相关，而现在来说，还仅仅一幅看上去很夸姣的蓝图。
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