物流问答

我的快递已显现已签收,可是都没收到货,怎么办

2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:能够跟快递公司反响、联系卖家处理、投诉物流等。1、经过快递单号,联络快递公司或许快递员,承认快递的签收人和快递意向。2、联络卖家进行核实,一般这种状况是快递公司提早录入签收信息,货品随后送达。3、如承认后仍是没有找到快递,您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,挑选...

能够跟快递公司反响、联系卖家处理、投诉物流等。

1、经过快递单号,联络快递公司或许快递员,承认快递的签收人和快递意向。

2、联络卖家进行核实,一般这种状况是快递公司提早录入签收信息,货品随后送达。

3、如承认后仍是没有找到快递,您能够在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,挑选相应原因建议投诉(原因包含:未收到货且未奉告货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经答应包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐性等候。部分快递公司未注册投诉进口,请咨询商家或快递公司核实反应,假如您的产品一向没有收到,能够及时请求退款。

收快递留意:

1、先签字后验货的坏处

假如先签字,然后再验货,快递人员可能会不承当职责的。所以贵重物品一定要先验货后签字。

2、贵重物品一定要自己签收

很多人因为没有时刻签收快递,会让小区保安签收快递的,这种托付他人签收快件形成的丢掉,快递公司很可能不承当丢掉职责的,所以在快递公司联络时,最好是自己自己去签收。假如没有时刻签收,一定要快递公司让签收人供给个人相关证件。

3、破损包裹或货不对板一定要拒签收

假如发现快递包装破损,而快递员不同意验货,那就只要回绝签字。假如验货发现货品不对,也一定要拒签收,不要信任快递所说的,是不是对方发错货了之类的理由。

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