物流问答

快递拒收退回运费谁承当?

2022/9/18 11:22:48 来源:货代软件公司
内容摘要:分状况。就大的方面来说,快递拒收要看是因为什么原因拒收。假如是因为运送问题(比方货物破损、货品丢掉、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不光不该该收取运费,更要承当赔付。假如不是运送原因,收方拒收,或者是快递公司无法联络到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承当的。但依照流程,如...

分状况。

就大的方面来说,快递拒收要看是因为什么原因拒收。假如是因为运送问题(比方货物破损、货品丢掉、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不光不该该收取运费,更要承当赔付。

假如不是运送原因,收方拒收,或者是快递公司无法联络到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承当的。但依照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联络的,不能在没有弄清状况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你付出双倍运费。

假如两边都不承当运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保存3个月后,视为无人认领,有权自行处理,或许将货品进行变卖,其金额充任仓储费。

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