快递已揽收但物流不动怎样投诉

摘要 先向快递企业投诉，结果不满足再拨打省号+12305。向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或许上网向国家邮政局提交申述。全国交通运送服务监督电话12328，作为全国一致的交通运送服务监督电话专用特服号码，首要功能包含交通运送职业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，事务范畴首要掩盖路途运送、公路、水路等职业。 咨询记载 · 答复于2021-11-22 快递已揽收但物流不动怎样投诉 您好，我是百度协作律师，现已收到您的问题了，我需求一点时刻修改答案，稍等一下下哦。 亲，您这边能够拨打12305来投诉的哦，12305便是投诉物流方面的专线电话。市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司产生胶葛，可拨打全国交通运送服务监督电话12328求助，一起邮政快递业还能够拨打12305进行投诉。 先向快递企业投诉，结果不满足再拨打省号+12305。向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉，或许上网向国家邮政局提交申述。全国交通运送服务监督电话12328，作为全国一致的交通运送服务监督电话专用特服号码，首要功能包含交通运送职业的服务监督、投诉告发、咨询服务等，事务范畴首要覆盖路途运送、公路、水路等职业。 关于网上购物存在的危险，工作人员提示顾客，要尽量讨取购物凭据或保存买卖协议(包含电子版)等相关依据，网上购物的实践经销商大多数是外地公司，收货时要留心检查收据的公章。假如已购产品产生胶葛，应按属地统辖准则，向收据盖章单位所在地的有关部门投诉。 国家邮政局申述网站是政府的网站，一切的快递公司都要遭到它的监管，能够有用的协助顾客处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受赞。不过在国家邮政局申述网站投诉，有一个条件是：已向企业投诉，可是7天内没有成果或许对处理成果不满足。 翻开国家邮政局申述网站：http://sswz.***.cn/***.do ，在右上角点击“注册”按钮，填写好：用户名、暗码、名字、手机号、Email 等材料后提交，就注册完结啦。 注册完结之后，在屏幕右上角用户名处能够看到-我的申述（表彰）信息等，左边箭头处点击“我要申述”按钮 点击“我要申述”之后，网站会弹出一条提示，也便是之前阐明的，在国家邮政局网站申述的条件是：已向企业投诉，且投诉无果或许不满足。咱们点击“持续申述”，就能够把你快递过程中遇到不公的事情说出来了。 进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申述原因等，下图是笔者随意选的快递公司，不要确实，别的假如投诉的途径不通，也能够挑选“已向企业投诉”，然后点击“下一步”（其间*为必填） 接着填写投诉成果、日期等信息，写完之后点击“下一步 之后耐性等候快递公司像你抱歉或许其他处理成果就行了，在快递公司联络你往后，国家邮政局申述网站还会电话联络你，问询对快递公司的处理成果满不满足，假如满足这次申述就完结了。最终，祝您一切顺利，天天开心！ 亲，现已为您作出具体的回答，请您必须仔仔细细阅览，阅览完毕之后有什么疑问或许有什么不明白的当地，您能够持续问我 感谢您的咨询，祝您日子愉快哦，亲亲

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