物流问答
物流客服日常作业是干啥的?
2023/2/21 11:35:57 来源:货代软件公司
内容摘要:物流客服做的作业:1、接听电话,检查货品流向,及时盯梢货品信息。2、查款,代收款是否已回收。3、反常货品破损货品的处理职责界定4、理赔。基本是这几个模块。来自职Q用户:匿名用户客户电话接听,客户指令接纳,处理,体系操作,看是什么物流了,电话,电脑操作多一些来自职Q用户:宫先生
物流客服做的作业:1、接听电话,检查货品流向,及时盯梢货品信息。2、查款,代收款是否已回收。3、反常货品破损货品的处理
职责界定
4、理赔。基本是这几个模块。
来自职Q用户:匿名用户
客户电话接听,客户指令接纳,处理,体系操作,看是什么物流了,电话,电脑操作多一些
来自职Q用户:宫先生
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