物流仓储办理

1.物流的观念:
物流(LOGISTICS)一词系指由出产、分配、零售、供应、运送、仓储等多个程序之流转进程的总称。其原意为「后勤」，为欧美国家所开展用於戎行有用运用安排在运送兵器、弹药和粮食等以求到达敏捷援助前线作战所运用的一个后勤援助体系，后来被商业机构加以运用，随著国际经济贸易的快速开展，物流服务的架构，很快的便从萌发阶段，生长为运送业中一种最经济合理的服务体系。随同著如今网路资讯技能的日益完善和货品流转的自由化，物流活动(运送、仓储、装卸、包装、流转加工)的资讯化办理，将是企业能否具国际竞赛力的要害要素。
物流办理於出产者与顾客之间扮演居中分配的重要前言，透过完善的物流管道，不只顾客能享受到快速而便当的服务，出产者亦能敏捷供给产品，藉由流转进程，透过办理程序有效结合运送、仓储、装卸、包装、流转加工、资讯等相关物流机能性活动，以求创造价值、满足客户及社会需求。
2.物流的功用:
物流的根本功用有运送、仓储、装卸、包装、资讯等五项功用：
一、运送：为物品作空间的移动，发明从出产者到顾客之间的联络，因而运送是物流的中心，前期物流办理往往以运送来代表物流全体。
二、仓储：一种货品流转的保管，可分为长时刻仓储及中继仓储。仓储是战胜时刻要素的作业，杰出的仓储环境可以发明产品的运用时效，并经由规划仓储保管时刻长短，可有用到达赢利的进步。
三、装卸：介於运送与仓储保管间的物品处理进程，首要是物品的装卸作业。装卸工作的妥善运用机械、自动化与无人化，是促进装卸本钱下降的首要要素。
四、包装：可分为产品包装及工业包装。产品包装能使顾客便当购买各类产品，工业包装则为了便当运送。包装的现代化可发明产品的附加价值，并可利用分类包装的办法到达产品的妥善运销。
五、资讯：即以电脑化处理运送、保管、装卸、包装等功用，可使物流更具体系化及功率化。物流体系资讯化的概念原因於个人电脑及网路的遍及，资讯化可促进物流业者的有用办理出产、运送、保管、装卸、包装、出货等进程，到达省力化、功率化的方针。
3.物流的办理:
一般来说，物流办理内容分为两大类：
一、根本机制
1. 配运办理：包括配送办理与运送办理。前者包括配送车辆办理、配送人员办理、配送货品办理、配送安全办理、配送质量办理等，属区域性的小卡车办理，侧重体系运作。后者的内容亦同，但属全省性的大卡车办理，侧重车辆调度。
2. 仓储办理：内容包括进货查验办理、储位办理、流转加工办理、拣货办理、出货办理、退货办理、机具设备办理、保管安全办理。
3. 表单办理：指物盛行政作业的部分，包括接单办理、核单办理、批价办理、反常处理、服务质量办理等。
二、辅佐机制
1. 事务办理：包括客源开发、客户服务、市场剖析、客户安全。
2. 财务办理：含管帐体系、运营剖析、出资理财。
3. 资讯办理：有资讯体系树立、保护、安全、练习。
4.抱负仓储考量要素:
仓储办理的界说为：「从仓储运送至出产地或销配地，或是从出产地或销配地运送至仓储进程中一切与收料、贮存与运送相关之办理活动」，如今全球工业盛行之运筹化办理体系，即是以快速回运为方针之整合性体系，其须很多藉助仓储办理体系之帮忙，才干使体系规划人员清楚知道货品储放方位与数量，从而采用恰当存货操控及配销，以维收购、出产与配销规划之正确性与快速性，当工业界部或外单位顾客一旦需求仓储所储放之物品时，仓储办理人员能敏捷且正确无误地将货品下架、包装及配送到需求者手中。
近几年来，国际零售业通路改动成杂乱而多样化的形式，出售点也变成密布而巨大，产品配销次数因而随之频频，这些改动，发明了物流业开展的要害。而对於企业而言，物流本钱的下降，是企业进步竞赛力的最终一块范畴。我国现在已成为消费市场导向的社会经济型态，对於物流的需求更是日积月累，但我国物流业开展迄今不过短短数年，尚属生长中的工业，因而仍有许多开展上的隐忧值得注意。对於物流业运营影响最大的，首重运营战略，其次为政府尚无供给一恰当区位供其开展。而在制定运营战略时，运营者有必要评价市场需求与导向，和自身的资源与才干，不同仓储地址所导致之固定与变化本钱等，方能研定清晰且灵敏的运营战略，特别存货战略攸关企业胜败，不行不小心。所以，物流业者应以面临的环境与厂商自身所具有的条件两方面，去讨论对运营战略的影响，以发挥物流功用与进步物流营运功率，满足业者与顾客对货品及运送质量日益苛刻之需求。
为因应此环境变迁，传统货运物流业者对货运场站的设置日益注重，但因国内社会经济不断进步，土地价格也随之水涨船高，加上政府对货运物流业并无清晰的法则规章等问题，亦使货运物流业者在从头规划与设置货运场站的一同，由於土地取得本钱进步且无法规可根据之两层约束下，因而面临运营上的困境。而货品转运中心之树立透过政府与民间通力合作，依政府颁定之法则及业者对货运场站实践需求而规划的货运场站集散中心，业者於中心内进行流转相关事宜，从而进步运送与通关质量，并以货品转运中心分工化之功用进步全体货运物流业营运绩效。
抱负仓储具有六点考量要素：
（1）仓储中心恰当数目。
（2）仓储中心办理与配销。
（3）仓储中心服务之顾客。
（4）仓储中心怎么进行最佳化运 输。
（5）怎么树立恰当仓贮存货以平 交货时程、本钱及产能等需 求。
（6）运送本钱与运送时刻之考 量。针对上述六点加以剖析考虑，将是工业界面临仓储办理问题时之思想新方向。
5.仓储功用及品种:
一、一般来说，仓储中寄存之物品品种可区分为工业制作、与制作程序有关及非工业制作等物品。工业制作之项目如：收购零件、原件、加工品、完制品与呆废料等；与制作程序有关项目如：备用零件与东西等；至於非工业制作之项目则多为办公室用品等。一般来说，为简化工业配送并使供给作业顺畅，当工业挑选仓储之树立办法时便一同决议了仓储品种。
二、仓储功用大致可概括以下四点：
1．挑选恰当仓储树立地址，考量交通道路网、转运设备、泊车场所、装卸货空间等，可削减工业运送本钱，添加运送弹性与功率，若能汇集成经济规划，更可大幅下降贮存本钱。
2．贮存工业所托付产品，并当令、适量、适值地依顾客期望将产品配送至顾客指定地址。
3．可发挥推迟安装功用，以帮忙工业添加弹性、缩短交期及下降全体存货本钱。
4．可援助工业出产、修理及售后服务等功用。
三、树立仓储中心将花费高价的固定本钱：如土地运用本钱、仓储体系建构本钱，及运送本钱等考量要素，愈密布的仓储区位，可供给顾客愈高的挑选性、快捷的配送体系及低本钱的运送费用，但树立太多的仓储区，也将进步具高价位的固定本钱，因而，企业在权衡运送本钱及固定本钱之下，怎么到达均衡的方针，是有必要深入讨论研讨的。仓储中心应以「动管」(如质、按期、零库存)的概念为根底，开展出一个以货品需求强度为根底的储位办理办法，并依货品需求强度的不同来区分储区，作为形式建构的参阅根据。首要，运用资讯流程撷取办法，树立储位办理规划中每一个储区内活动的程序模型，以作为体系描绘的开始资讯；其次，选用资讯功用模型办法，将各个涣散的作业流程调集起来，成为一个以物流中心全体观念所建构而成的功用整合模型；最终，怎么针对不同需求强度的货品，采行不同的处理办法，构建现代物流中心的储位办理体系，藉由恰当的储位规划，来进步物流作业的功率与产出。亦可以用来描绘泛用型物流中心储位办理体系的架构，以作为未来实践开展特定物流中心储位办理体系时的参阅，以及缩短材料搜集与体系开发的时刻。概论之，仓储品种大致可分以下三种：
1.私有仓储：指工业自行树立与履行办理作业之仓储，具下列长处：
（1）具有操控权：工业有自主 权可将仓储办理体系与其他体系整合，以利工业对资源之全体规划。
（2）仓储安置弹性较佳：工业简略开展契合产品特性之仓储环境。
（3）可以增进顾客对工业之决心。
2.大众仓储：指许多工业一同租借仓储，由仓储办理公司担任仓储作业与办理，许多工业的仓储办理方针已逐步采用此做法，具下列长处：
（1）低变化本钱：大众仓储比私有仓储具较低变化本钱，且工业不需特别出资树立仓储，有助於资金运用。
（2）弹性佳：大众仓储可以简略改动仓储地址、巨细及设备数量，并使公司可以快速回应供给商、顾客及时节性需求。
（3）规划经济：由於大众仓储是调集许多工业来一同贮存物品，在数量上，可以一同分摊固定本钱且有用调整作业设备。
3.合约仓储：指工业与仓储公司签定合约，在仓储中只寄存该工业产品，并进行仓储作业与办理。其长处为能供给仓储办理专业技能与削减固定本钱之出资。
6.物料办理:
物料办理首要规划在於物料收购、物料操控、物料接纳仓储及全体后勤援助等事务项目，有用运用电脑资讯体系树立物料操控预警机制，从质料、物料、包装材料、半制品到制品等一连串制作进程，均需有妥善分类办理办法（含供给商之操控、进出库操控、安全存量、贮藏环境、包装及标明操控等），并派任专门办理人员严厉杷关，不容有混淆不清之现象产生。一般来说，较具规划之工业公司可将相关作业以质料办理、标材操控、包装仓储办理、制品出库等四大流程来施行严厉操控，其流程间之关联性，以下简略介绍：
一、 质料办理
仓管人员依GMP手册严遵供给商操控与进料操控等相关规则，仅接纳由品保部分评鉴合格之厂商原物料，质料接纳后之储放需与其它物料（含容器、包材等）分隔，并予以标明（标明办法需显着简略辨认），并分门别类贮藏，仓管人员於物料上架储放前应再次确认该物料现已完结查验合格，才可依各物料特点上架贮藏，所贮存区域亦需清晰标明，以防日后产生领错料或混淆不清等现象。特别物质之处理需依危险物、毒物等相关规则，予以冷藏或阻隔贮存，以保护其质量并确保相关作业人员之安全性。已查验结束或未查验之物料要区分清楚，经品管人员查验不合格之物料需别的储放於标明清晰场所，尽速作恰当处理或交由原厂商收回并需谨防相关作业人员误领。仓管人员需了解相关作业规则（含单位规范作业手册、物料仓储办理规则、物料出入库规则、单位各项物料安全存量规则等），并的确贯彻履行，不容许有草率或省掉其间过程等现象产生（由于此举将或许影响到物料质量），仓管人员素日对物料之进出及储放情况需做详实记载并定时盘点各项物料（盘点效果需立刻呈核，俾利上层办理人员知悉各项物料最新储量），仓管人员需的确完结上述作业要项，如此制作及出产部分才干顺畅履行相关作业。
二、 标材操控
标明材料之操控要派任专门标明人员担任，依各项规范作业规则施行操控作业，各式制品品种之标明材料要分门别类操控，一旦将标明材料交予包装部分运用，包装部分应将已运用数量、剩下数量及进程中损毁数量等详实报答操控人员，俾利到达标明材料操控滴水不漏境地。一般来说，标明及包装以到达下列五项为意图：
1.确保标明正确无误。
2.防备标明稠浊不清。
3.防备产品於出货及运送进程中受损。
4.出售於市场上日后若发现问题时，可易於追溯并简单到达数量操控。
5.便当顾客运用及辨认真伪。
三、 包装仓储办理
包装仓储办理作业含收料入库、拣货、包装及运送等作业，其间拣货作业为最重要一环。具研讨显现，在仓储办理作业活动中，拣货作业最简略因人为忽略或不专注而形成过错，故作业进程中所花本钱与时刻最多，因而拣货办理之重要性不容忽视。拣货作业包括拣货材料收取、拣货材料分配、行走、寻觅、取出货品与核算数量等，其间又以行走所需占用时刻最多，具经历显现为削减拣货作业所需时刻，可从顾客配合度、拣货人员之动作、仓储环境之建造及拣货方针等方面来研拟并概括出该单位缩短拣货作业时刻之有用办法。
四、 制品出库
仓管人员需填具出库记载单，其间内容需包括出库批号、出库年月日、产名称号、标准、合适贮藏之场所（含温度）、制品出库预至处（如运营库房、大卖场、百货公司、区域供货中心或一般经销商等），经主管签章后，再交运送人员运送至指定地址。
7.定论:
一、物流仓储办理之期许与方针
物料仓储办理首要意图，乃期望藉储位之体系性规划及功率性办理来的确掌控物料来历、去向及流量，以到达「动管」之方针，对规划较大之工业甚至能到达援助物流中心到达工业再造方针。因而，在一连串出产供给链中仓储办理所占方位不容忽视，如今全球工业盛行之现代化物流中心，乃藉由整合「物流、商流、金流、资讯流」於一身之多功用性安排，物流中心亦是未来全球流转业开展之干流趋势，而抱负化仓储办理之规划为此多功用性安排中重要考量要素之一。随著全球经济生长，工业迈向国际化已是生计之要项，而「顾客满足榜首、顾客服务至上」确一直是全球工业一同运营理念，要在全球很多竞赛者中锋芒毕露，供给链有用之把握将是决胜要害。而可以供给顾客在最短时刻内取得想要之服务与产品，一同又能将运送本钱减到最小，则是物料仓储办理首要要点及方针。工业想要树立有才干以快速回应顾客需求之整合性办理体系，则物料仓储办理作业绝不容忽视，因其在此体系中扮演之贮存、分类与配送之人物乃绝无仅有的，假使工业界物料仓储办理作业树立完善，那麼仓管者想在最短时刻内清楚知道货品（物料、半制品或制品）贮存方位、贮存日期与贮存数量等相关资讯将是垂手可得之事，对上层决议计划人员与办理规划阶级人员而言，决议计划与规划工业界部亦不再是件难事。
二、仓储与运筹办理结合
廿一世纪全球工业竞赛之型态，可从电脑工业看出，为使工业可以持续生计下去，电脑首要零件每隔一段时刻便需随著消费市场需求及各工业竞赛行情而进行大规划价风格降动作，此价风格降动作是每一位顾客所朝思暮想之现实，然而对工业制作而言却是最严酷却又无法防止之应战与现实，业者有必要如履薄冰地敷衍零件存货与配销等相关问题，更需战战兢兢地拟订收购与制作数量等相关战略，每一家工业都深怕稍有闪失会引发一连串亏本之连锁效应，此丢失将是难以估计的。台湾是海岛型国家，各工业所需求之很多土地及人力资源问题，若能将仓储办理体系妥善树立并面向自动化与国际化则相关问题将可方便的解决，另一方面，在全球运筹化办理体系日渐重要之际，运送办理作业之功用亦显得十分重要。工业在考量全体运筹化办理规划之际，除需做好最根本之物料仓储办理作业外，亦需考虑怎么在运送本钱最小前题下，规划出最恰当之运送时程、道路及运送东西，不然单单做好了前半段物料仓储办理作业，却因后半段之运送办理作业欠佳而影响了交货时程，使得货品无法按时送至顾客所指定之地址，那麼将是功败垂成，更遑论如今全球化工业巴望到达之「顾客满足榜首、顾客服务至上」方针了。

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