2016淘宝双11提示物流慢怎么办

xa0一、淘宝双11提示物流慢的原因

1、无物流信息：

假如没有任何物流信息，则表明物流公司没有扫描这个单号入体系。原因或许商家在淘宝上提交物流信息，可是并没有给物流公司送货;或许商家填写物流信息有错;或许物流公司收到物件还没有及时扫描等。

2、物流分发信息长时刻不更新：

假如物流现已是提示发往某地，可是物流信息好几天没有更新。原因或许是物流目的地比较偏僻，中心派送时刻很长;或许处于快递高峰期物流公司效率不高;或许物件派件进程丢件，一般超越10天没有更新的很或许丢件了。

3、物门户件信息长时刻不更新：

假如物件现已分配派件员，可是几天都没有送货上门或许派件员未联络收件人。原因或许是物流地址与联络方式不正确;或许派件员丢掉包裹;或许被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

二、淘宝双11提示物流慢怎么办

1、淘宝卖家

你可以跟客户解说说，物流运送的途中或许会遇到阻塞等其他的情况呈现，双11是阻塞的高峰期。期望你可以了解。

开淘小编支招：

您好亲十分抱愧宝物让您久等了，我这就给您打电话咨询一下快递那儿，看看是有什么问题，假如有问题咱们会赶快给您处理，给您带来的不方便真的十分抱愧!(表情)——然后你最好看看物流是否真的有问题!假如同城2天还不到，外省5天还不到 一定要打电话查!然后告知买家究竟什么情况

而且找到物流慢的原因：或许是供给物流的服务商，物流查询体系不完善，主张淘宝卖家替换物流快递服务商。

2、淘宝买家

我们记住先和淘宝卖家联络，问询订单的快递为什么这么慢。让淘宝 卖家协助处理。假如淘宝卖家处理不了，就打淘宝或者天猫等购物渠道的客服电话。

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