物流问答
快递已签收可是丢了怎样处理?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:快递已签收可是丢了的状况可分为:1、假如是快递员与你联络后,是你要求放在超市等公共场合,那么是你的职责。由你自己承受丢掉。当然要看快递员有没有真实送达。2、假如快递员没有与你联络,就私行放到了一些当地,或诈骗你将快递私自扣押或丢掉,并没有告知你,那么快递员全责,由快递员接受丢掉。3、假如快递员在...
快递已签收可是丢了的状况可分为:
1、假如是快递员与你联络后,是你要求放在超市等公共场合,那么是你的职责。由你自己承受丢掉。当然要看快递员有没有真实送达。
2、假如快递员没有与你联络,就私行放到了一些当地,或诈骗你将快递私自扣押或丢掉,并没有告知你,那么快递员全责,由快递员接受丢掉。
3、假如快递员在未与你取得联络的状况下将快递放到了一个位置,并与你取得联络,你知情后,发现快递丢掉,那么该状况一般为洽谈。大部分由快递员负全责。客户有时也应当付相应职责,视状况而定。
签收快递留意事项:
1、收货地址别留太具体
在填写接纳地址时分,不要把自己的具体住址写在上面,可选择留下楼栋号或许邻近显眼标志物,可将寄件地址写为单位地址,避免个人寓居信息的走漏。
2、弱势群体要留意安全
弱势群体,如茕居的白叟、女士等,在接纳快递时分能够在楼下人多的当地接纳,避免自己的安全遭到要挟。假如是快递上门送货,能够伪装家中有其他人,避免对自己形成安全要挟。
3、收快递后应当场验货
接纳快件时*好当场验货,主张宝贵产品要当场开箱验货,尤其是“货到付款“的买家,要当心假快递员送包裹或送假货。接纳快递时也要留意调查货品是否有异味、有异常。
如检验产品时发现产品包装破损、产品缺少或过错、产品存在外表质量问题等,请现场向配送人员指出后拒收整个包裹。关于有塑封包装或开箱即损贴纸的产品,如已翻开塑封包装或扯开开箱即损贴纸则不行拒收,但产品缺少或过错、产品存在外表质量问题的在外。
4、铲除包裹上个人信息
在丢掉包裹前,必定要对包裹上的快递单进行处理,比方涂改、撕碎、烧掉都行。不要顺手丢掉,否则信息很简单外漏。
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