物流问答
物流信息系统设计方案
怎么有效地使用现代信息技能高效地办理第三方物流企业，已成为当时最为火急的需求。
一。 体系规划思路
1。供给物流信息化的全体处理方案，在处理部分事务信息化的一起，要充沛考虑物流企业未来的事务开展和IT的扩展。 运用先进的企业客户关系的办理(CRM)、供应链办理(SCM)、企业资源方案(ERP)等思维和技能，为物流企业供给一个物流实践运作的集成处理方案。 2。充沛考虑体系互联和物流对接，在方案规划时除了供给与其他物流体系的接口外，还要充沛考虑物流企业与物流企业之间的物流对接，确保体系有才能习惯企业的改变。 3。结实建立面向事务流程和流程立异的思维，一个依据事务流程规划的体系能进步信息处理功率，更好地完结信息集成，更好地习惯组织机构改变。 面向事务流程的思维使人们有意识地审视现有事务流程的运作状况并发现其间的问题，经过撤销一些不必要的活动偏重新规划事务流程，在流程合理化和优化的根底上再规划开发相应的信息体系，然后充沛发掘信息体系的潜力，大大地进步了流程的营运功率。
二。 第三方物流信息体系的首要功用模块构架
依据以上剖析，第三方物流信息体系的首要功用模块构架如图1所示。
其间决议方案剖析、合同办理、方案办理为决议方案办理模块；仓储办理、运送办理、配送办理、核算办理为作业办理模块；绩效查核、客户办理、单据报表为经营办理模块；体系办理、根底设置为保护办理模块；最终是客户服务模块。
三。 体系功用规划方案
1。决议方案剖析体系，决议方案剖析体系首要供公司高层或各级主管领导作剖析决议方案用，体系首要包含以下方面的内容：仓储、运送、配送、收回金钱事务完结状况及目标完结状况；资源的使用状况剖析及作业结点问题剖析；财务数据剖析；各作业单元的阶段性作业状况剖析;定时进行物流网络剖析及猜测。 2。合同办理体系，合同办理体系首要用作合同材料办理和依据合同协议进行客户、产品的处理方案设置办理，首要内容包含:合同材料(包含各种物流服务方法的费率)的录人、修正、审阅和查询;各种物流服务处理方案的设置、修正、审阅和查询；各种物流服务处理方案的价格设置、修正和审阅。 3。方案办理体系其间有：方案剖析即按客户出售剖析、按区域出售剖析、按产品细分出售剖析等。
方案目标设置即运送方案目标、仓储方案目标、收回金钱等方案目标的设置、修正和审阅。 仓储调度中心具有指令办理体系中的仓储指令功用，一般由总部担任操控、和谐与办理，以及运送调度中心具有指令办理体系中的运送、配送指令功用，一般由总部担任操控、和谐与办理。 4。 仓储办理体系是现代仓储企业进行货品办理和处理的事务操作体系，它包含有：货仓办理模块(该模块供给货主信息、库房基本信息、储位信息、库房设备信息、库房人力信息办理)、定单办理模块(其间供给人库指令、出库指令、退货指令、加工指令、货主改变指令、盘点指令办理等功用)、库房作业(收货、存货、拣货、盘点、补货、报损、出库)、账务办理(能够办理及查询流水账、成本费用、应收应付账款等)、用户办理(能够方便地进行用户分组办理，权限操控)。 5。运送办理体系包含:可用运力资源办理、(可用自有车辆办理、可用社会车辆办理)、运送使命办理(未完结使命办理、已完结使命办理、未完结使命上索办理)、调度办理(运送组织、中转配送、提货组织、货运单办理、提货单办理)。 6。配送办理体系是指:配送派车办理、拼车配载办理、配送盯梢办理(可对调度下延作业环节完结状况进行盯梢查询和提示，配有GIS/GPS在途盯梢功用接口)、线路办理(可对到首要配送方向或区域的旅程、时刻、油耗、运送成本、路况特色、路桥费、途径设置等进行保护和办理)。 7。核算办理体系包含:仓储事务核算、运送事务核算、配送事务核算、作业单元核算、处理方案核算、其它事务核算。8。绩效查核办理体系，仓储事务绩效查核办理(方案完结率、资源使用率、人均生产率、利润率、货品周转率、货品在库损坏率、货品操作损坏率、操作准确率、残次品率、客户投诉率等)、运送事务绩效查核办理(方案完结率、资源使用率、利润率、货品运送损坏率、运送准确率、运送及时率、运送事端率、客户投诉率、运送退货率等)、配送事务绩效查核办理(方案完结率、资源使用率、利润率、配送货品配送损坏率、配送准确率、配送及时率、配送事端率、客户投诉率、退货率等)，绩效查核目标的自定义与设置办理。 9。客户办理体系，企业客户办理(核算规范办理、等级鉴定、基本材料保护办理)、供货商办理(质量查核鉴定、信誉查核鉴定、质量查核鉴定、基本材料保护办理)、经销商办理(出售查核鉴定、信誉查核鉴定、质量查核鉴定、基本材料保护办理)。 10。单据报表办理体系，单据定制报表定制。 11。体系办理体系，用户办理(人物办理、操作员办理、库房权限办理)、数据保护。12。根底设置办理体系，分类体系(区域分类、客户分类、货品分类、库房分类、储存区分类、承运商分类)、编码档案(货品档案、库房档案、储位档案、仓期档案)、其它设置(收发类别、会计科目、发运方法、包装类型、常用摘要、计量单位、存货操控、存货期初、货品结构、凭据类别、货品状况)。 13。客户服务体系，首要包含客户网上托付、客户决议方案剖析、客户事务查询、客户信息供给等服务体系。
需求阐明的是，第三方物流企业信息体系一般配有接口和客户原有的信息体系进行衔接，客户能够直接从网上下单；一起体系还能够为客户企业开设体系权限，客户企业能够在网上对本企业的一些物流事务信息，比方库存数，在途货品状况等信息进行网上查询。
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