遇到“流氓”物流软件太忧伤，物流企业该怎么鉴别？

回忆2017年，你还记得哪些掀起物流职业剧烈振幅的大事情呢？

2017年头，顺丰完结借壳上市；

1月16日，完毕两年等候，德邦正式敲钟上市；

运满满和卡车帮战略兼并，“新巨子”诞生！

……

不管巨细事情，关于不少跨境电商物流企业来说，怎样进步买家体会，更好完善物流服务是永不停歇的长出题。不过，不少物流企业却爆出当时遇到的物流软件并不让人省心，咋回事儿？

“全球运”年代已敞开，怎奈物流软件太“流氓”

在跨境电商这个生态链中，跨境物流在衔接买与卖、供给端与消费端两边之间，是个不可或缺的环节。刚刚曩昔的2017年，eWTP首个海外纽带在马来西亚落地，也意味着我国快递的“全球运”年代由此敞开。

在跨境物流包裹呈现爆发式增加的一起，物流职业怎样进步客户体会，在跨境包裹的时效性、安全性、可追寻性做愈加智能化的处理就显得愈加火急。关于物流企业来说，一款功用齐备的物流软件能够让他们轻松不少。

可是据不少物流从业者泄漏，他们所遇到的物流软件不只没有那么令人“省心”，有些还制作了不少费事事儿：

甲：“因为财政体系不标准，有时分出了帐还要修正帐单金额；乃至还能够随意修正货品的分量、费用等重要信息”。（缺少流程化办理的表现）

乙：“货品没有准时中转或呈现丢掉等异常情况，由咱们物流公司建议申述，才会进行被动式回应”。（缺少事前预警才能和过后处理机制不完善的表现）

丙：“针对一些传统空海运客户，没有考虑咱们关于跨境物流的生疏感，从理念到实际操作上的巨大不同，就这样强塞硬套进同种体系，引起激烈不适”。（缺少为客户量身定的规划才能的表现）

丁：“在FBA报关、清关环节，物流公司还需求做很多线下作业去收拾申报信息；有的物流软件需求物流企业别的花钱对接ERP体系，或许有些仅供给API端口。”（功用不行完全、缺少归纳计划的表现）

为了自己的服务愈加智能化和数字化，物流企业该怎样挑选一款靠谱的物流办理软件就显得至关重要。

简略、灵敏“保姆式”服务，日均处理20万单+

或许你还不知道，业界还流传着一款物流软件，且深受云途、华翰和德邦等物流巨子的喜爱和信赖，那就是——易仓TMS（运送办理体系），其致力于服务跨境电商物流企业，是易仓跨境电商生态链的重要一环，其到底有什么样的“法力”呢？

易仓TMS的交心“保姆式”服务：

①第一步：快速上手。客户端操作简略，该体系支撑多维度的下单预告方法，客户可进行运费试算、轨道查询、费用充值、费用账单查询和问题件办理等操作，根本满意了物流客户的事务需求；

②第二步：灵敏应对。TMS价格表设置可细化到针对客户，针对途径，针对分量段，针对邮编等维度，并组合成不同的价格套餐，满意物流公司事务要求；

③第三步：主动抓取。体系支撑对接物流商主动抓取轨道，支撑物流公司批量导入轨道信息，支撑设定固定的运送天数主动生成物流轨道等多种轨道装备的方法；

④第四步：主动对账。物流公司在核对服务商账单的时分，往往是人工对账，时刻本钱高，犯错概率大。该体系支撑导入服务商账单并由体系主动核对过错，大大进步了财政的功率和准确率。

⑤第五步：客服全程盯梢。物流公司的客服在盯梢货品时，天天在操作、服务商、财政中来回交流承认。而易仓体系支撑运单状况的实时查询，子单号盯梢，物流运费的查询等功用，让客服用体系就轻松应对各种问题。

来自用户大佬的声响：

“云途经过与易仓协作，经过体系不断完善操作、客服、财政的操作流程，进步人均效能，为客户供给最优质的小包专线服务。”

——云途

“作为德邦首选的跨境体系服务商，易仓在德邦现有的事务流程下，帮忙德邦不断完善体系功用。”

——德邦

“易仓TMS轻松办理数千个卖家的物流事务、进步40%的操作功率和追寻每一个包裹轨道。”

——华翰

大数据年代，智能物流软件能为快递包裹供给精准画像。一款优异的跨境物流软件应该是从客户体会感动身，以功用有用、简化流程为规划初衷，让物流企业用起来事半功倍，卖家也能定心的将货品交给物流商。

（文/雨果网 董小玲）