物流问答
防疫常态化,To C企业的物流系统要怎么优化?
上海逐渐复工复产,但仍未见到防疫的结尾。在“打赢常态化疫情防控这场攻坚战持久战”的基调下,怎么适应防疫常态化的社会环境,是企业生计开展的必答题。
环境的不确定性,让企业现有的物流系统难以保持顺利。因而,无论是对生产型物流仍是出售型物流,企业都需求组成更具适应性和灵活性的物流系统。
防疫期间,第三方物流体现出了很强的应急才干和个性化服务才干,特别在城市配送范畴,当快递服务暂停,第三方物流在数字化的赋能下却能发明优异的交给体会,这让To C企业刮目相看。在防控常态化时期,To C企业完全能够引进第三方物流服务来对冲不确定性,但这带来的问题是:企业要怎么让第三方物流更好地嵌入到当时的物流系统傍边,才干到达下降危险和本钱的方针。
壹站作为第三方物流数字化交给途径,在防疫期间坚持为不同类型的客户供给数字化物流服务,沉积下了不少经历。咱们以为以下几点对To C企业优化物流系很有协助。
一
To C企业的物流系统
To C企业的物流系统不尽相同,其树立办理上首要有三个维度:
1.区域维度。依据所在区域来树立办理物流系统;
2.产品维度。为不同的产品树立不同的物流系统;
3.途径维度。比方线上线下两个途径途径选用不同的物流系统。
从职业来看,企业在树立和办理物流系统方面存在两个首要问题:
1.方案不够好。依据运营的开展方案来树立和办理物流系统的才干不强,因而临时性和非方案性的物流需求无法有用及时地处理,导致运营本钱添加。
2.归纳办理性不强。物流系统服务商主体比较杂乱,规范难以一致,信息不对称导致办理相对松懈,功率不高,比方在城市配送这个场景就体现得很杰出。
经过与数字化的第三方物流协作,企业能够更好地处理这些问题。
二
To C企业应该挑选什么样的第三方物流供货商?
1.处理方案才干
调查三方物流服务商的处理方案才干,首要看其有没有服务相关职业的布景、资质和事例,而且处理方案不光要能高效履行,也要能够敏捷依据外部环境变化做优化。
2.途径化的服务才干
途径化的服务才干,意味着这个服务商的整个运营交给和系统办理的起点是途径化的,资源匹配、项目办理、跨组织协同都能在途径端得以完成。
3.数字化的运营才干
调查服务商的数字化的运营才干,要看其运力画像、办理流程是否完成了数字化,包含轨道可视化、智能表单以及大数据分析等数字化东西。
4.高效协同才干
5.防疫期履约才干
防疫期间物流履约才干是差异于惯例物流履约场景的物流运营办理才干,特别体现在司机、车辆和货品的防疫合规性,包含病毒消杀、核酸检测、安全防护、线路规划和提送预定等全链路场景的资源整合办理才干,应急呼应才干以及防疫信息盯梢才干,这些才干直接决议了防疫期间履约交给的胜败。
三
To C企业应该怎样结合快递和第三方物流?
1.在城市消费场景应该结合快递和第三方物流优势的来做细分办理
假如你的结尾收货点密度大、产品分量低,那你能够挑选快递。但假如你考虑在防疫常态化期间杀入社区团购的赛道,而且对时效的要求高,就必定需求更多定制化的服务,那么第三方物流是更好的挑选。
2.以第三方物流途径来统筹办理
企业必定要有系统化思想,依据企业运营开展现状、产品途径和客户结构,来与一家途径型的三方物流企业进行深化协作,由途径型的第三方物流企业来统筹办理物流系统,更好地为你完成降本增效。
3. 由第三方物流承当交给职责
物流系统越杂乱,需求对接的窗口也会越多。To C企业在积极地与途径型的第三方物流协作时,要让第三方物流服务商为你运营交给,把你的物流办理窗口缩减到只要一个,这将让你的办理功率大大提高。
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