物流问答
快递丢件补偿有什么规范?
2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:原价补偿。 快递丢件补偿是有规范可查的。 如果有保值,则按何值价格补偿。如果无保值,准则最多只能按三倍邮费价格补偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实践价格,按原价补偿,现已有事例。 参照: 《快递商场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)产生延误、丢...
原价补偿。 快递丢件补偿是有规范可查的。
如果有保值,则按何值价格补偿。如果无保值,准则最多只能按三倍邮费价格补偿。司法实践中,在无保值的情况下,如果能证明所邮物品及实践价格,按原价补偿,现已有事例。
参照:
《快递商场管理办法》
第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的,运营快递事务的企业应当依照与用户的约好,依法予以补偿。
企业与用户之间未对补偿事项进行约好的,关于购买保价的快件(邮件),应当依照保价金额补偿。 关于未购买保价的快件(邮件),依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规则补偿。
《邮政法》
第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿:
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,依照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户留意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉,或许未实行前款规则职责的,无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。
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