物流问答

京东商城的物流我们满足吗?

2022/10/26 16:38:17 来源:货代软件公司
内容摘要:    第一次在京东买台空调,关于我国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点,为各买家作个参阅。   都说京东服务好,好在哪里?好在以下几点:   1。 欠好泊车的当地不送货   物流在晚上9点钟左右给我打了电话叫我下去接货。  到了接头的地址送货人员传闻我家在100多米远的当地时,就说不能送货,...

    第一次在京东买台空调,关于我国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点,为各买家作个参阅。   都说京东服务好,好在哪里?好在以下几点:   1。 欠好泊车的当地不送货   物流在晚上9点钟左右给我打了电话叫我下去接货。  到了接头的地址送货人员传闻我家在100多米远的当地时,就说不能送货,只能送到这儿。     2。 货未送到就吵着要收钱   磨了一大轮嘴皮子,总算肯送货。却非要先收钱。   3。   楼层太高不送货   又磨了一阵嘴皮子,总算开端拉货走人了。到了楼底下,送货人员开端发脾气,说出   的一翻话,让我不知道如何是好。他说:九楼太高了,我就一个人,怎样送上去!咱们公司有规则,8楼以上的要另加费!你为什么不在苏宁和国美买电器,要不爽性退掉吧。       4。 客服人员服务很好   无法之下只好打电话给客服,对话如下:   客服:欠好意思,咱们的物流只能给你送到楼底下。由于物流公司只能确保货品的安全。   我:那为什么不告诉一下楼层高的客户呢?   客服:欠好意思。     我:那状况现在这样,我无法收货了,我只能拒收了。     客服:那也只能拒收了。   我:主张你们,在页面上加上这些相关的规则,不要克扣顾客的知情权。   5。 没有购买成功(也就没有交钱的人)不能在页面上谈论   京东商城页面上的点评,没有成功买卖的人是不能谈论的。  是不是便是以为,只要买   了东西的人是客人,购买不成功的人就不是客人呢?   6。   非铁牌会员无法发贴   这篇贴子无法在点评处发,计划以贴子的方式发,谁知京东规则“非铁牌会员不能发贴”。    本来好评都是枪手整出来的。相同为互联网从业人员,不能不说京东的营销手法太牛逼了!   我并不是闲得蛋疼发了这篇东西,仅仅给千千万万的顾客提个醒,也给京东商城提个醒。  或许我个人的力气太小,无法对这么大一家公司形成什么影响,但信任顾客都不是sb。

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