ems快递弄丢了东西怎样补偿

如果是网购包裹丢掉，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意，能够在交流无解的状况下请网购渠道官方介入。如果是私家邮递包裹，这个处理起来相对杂乱。首先请寄件方供给邮递单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。如对当地快递点索赔成果不满意，可联络快递公司客服电话进行处理。如对快递公司索赔成果不满意，或许快递公司无法依照事前约好补偿的状况，能够恳求司法介入。关于索赔规范，各快递公司均有规则，依照寄件时约好的补偿条款进行索赔即可。如就补偿条款与快递公司产生争议时，《快递商场管理办法(2013)》第二十条规则，在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以赔偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件(邮件)，应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件，依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规则补偿。法律依据：《快递市场管理办法(2013)》第二十条在快递服务进程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约定，依法予以赔。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件(邮件)，应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规则补偿。

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