物流问答

电商应该怎么掌握物流商的服务质量呢?

2022/11/20 10:39:19 来源:货代软件公司
内容摘要:咱们的自建物流满意1号店70%左右的配送量,咱们对几十家第三方物流选用严厉的KPI查核,目标包含:配送及时率、配送成功率、顾客满意度、少货错货破损率等。

咱们的自建物流满意1号店70%左右的配送量,咱们对几十家第三方物流选用严厉的KPI查核,目标包含:配送及时率、配送成功率、顾客满意度、少货错货破损率等。

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