物流问答

快递收货前退款,可是快递仍是发到咱们这的菜鸟驿站,还发给我取货码,啥状况?

2023/2/23 14:28:20 来源:货代软件公司
内容摘要:或许是因为你在退货的时分不小心把寄件人的收货详细地址写成发件人的。刚好你们两个人的地址写错了,所以快递又会回到菜鸟驿站里。所以在选择退货的时分,一定要细心对一下地址,电话号码有没有错了?别的看看您的退款退货请求是在卖家发货前仍是发货后,如果是发货后,有或许需求您出运费的。包邮拒收就不必出运费了,...

或许是因为你在退货的时分不小心把寄件人的收货详细地址写成发件人的。刚好你们两个人的地址写错了,所以快递又会回到菜鸟驿站里。所以在选择退货的时分,一定要细心对一下地址,电话号码有没有错了?

别的看看您的退款退货请求是在卖家发货前仍是发货后,如果是发货后,有或许需求您出运费的。包邮拒收就不必出运费了,或许出一趟退货运费(这个看快递有的要收,有的不收)。不包邮,你就需要出卖家发货运费,或许回来运费(退货运费看快递公司收不收了,不收就不出)。

赔付流程

1、在满足本规矩第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝物”页面经过保证卡通道向淘宝建议“7天无理由退换货”赔付请求。

2、在收到买家“7天无理由退换货”赔付请求后,淘宝有权依据和谐状况要求买卖两边供给必要证明,并承认及断定。

3、当淘宝依据相关规矩断定买家“7天无理由退换货”赔付请求建立,则有权告诉支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额金钱先行赔交给买家。

4、非产品质量问题而由买家建议的退换货行为:

(1)商家包邮产品由两边别离承当发货运费。

(2)非商家包邮产品,一切邮费均由买家承当。

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