韵达快递怎样有用投诉?

拨打12305国家邮政局供给的投诉电话。

快递公司总部投诉是顾客最常用的方法，找到快递公司总部电话，转到客服部分进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送甚至补偿。

12305是国家邮政局供给的投诉电话。“12305”采纳人工方法受理顾客申述，受理时刻为每个工作日的8：30-17：30。 顾客申述时，要提供自己名字、电话号码、通信地址、邮政编码、被申述人称号、地址，申述恳求、理由、相关依据、申述日期等。

据宁夏邮政管理局商场处处长韩亮介绍，从前同期的快递事务投诉首要会集在以下四方面：

一是消费者取货时，快递公司回绝验货；

二是快递单的合同条款歹意革除快递企业补偿职责，添加顾客责任；

三是货品丢掉、损坏时，顾客得不到应有补偿；

四是快递公司补偿不及时。对此，顾客在快递物品时，最好挑选规划较大、网络健全的快递公司，承受服务前应仔细查看公司的经营执照、经营范围等，如果是贵重物品，应挑选保价或另购投递稳妥，防止意外丢失。

以上内容参阅：人民网-邮政业管理部分:快递胶葛可拨“12305”投诉

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