物流问答
快递途中损坏怎样补偿
2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:法令剖析:快递在运输过程中,假如损坏了物品,当然应该由快递公司担任补偿。补偿金额要看你发货时是否对物品进行过保值,假如保值,应按保值金额赔付。假如没有保值,最多赔付你三倍左右的运费。运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理,发布联系方式,确保与用户的联络疏通,向用户供给事务咨询、快件查...
法令剖析:快递在运输过程中,假如损坏了物品,当然应该由快递公司担任补偿。补偿金额要看你发货时是否对物品进行过保值,假如保值,应按保值金额赔付。假如没有保值,最多赔付你三倍左右的运费。运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理,发布联系方式,确保与用户的联络疏通,向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向运营快递事务的企业投诉,运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并奉告用户。在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢掉、损毁和内件不符的,运营快递事务的企业应当按照与用户的约好,依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约定的,关于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法令规定补偿。
法令依据:
《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢掉、损毁或许内件缺少的,对保价的快件,应当按照运营快递事务的企业与寄件人约好的保价规矩承认补偿职责;对未保价的快件,按照民事法令的有关规定承认补偿职责。国家鼓舞稳妥公司开发快件丢失赔偿职责险种,鼓舞运营快递事务的企业投保。
衍生问题:
签收的快递怎样请求退款?
1、登录个人中心,点击已买到的宝物;2、在已买到的宝物列表中找到要请求退款的订单后直接点击请求退款;3、挑选退货并退款并挑选好退货原因、退货金额后提交请求;4、卖家赞同了后找个快递把东西发给卖家,然后将发出去的快递单号信息填写到退款页面,卖家收到了后承认赞同退款即可。买家在收到货品后因不满意货品期望退换货的时;因质量问题发生的退换货,一切邮费有必要卖家承当,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残损。退换货要求具有产品收届时完好的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆开的不予退换;一切预订或订制特别尺码的不予退换;成人用品等特别物品一旦拆封或使用不得退换。非产品质量问题的退换货,应由买家承当往复运费。
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