物流问答
怎么知道戴尔直销体系的电子商务物流体系对我国企业的影响
一是用户的需求不论多么个性化都能够满意；
二是戴尔精简的出产、出售、物流进程能够省去一些中心本钱，因而戴尔的价格较低；
三是用户能够享受到完善的售后服务，包含物流、配送服务，以及其他售后服务。
在不到20年的时间内，戴尔计算机公司的创始人迈克尔·戴尔，自食其力把公司开展到250亿美元的规划。即便面临美国经济现在的低迷，在惠普等超大型竞赛对手纷繁裁人减产的情况下，戴尔仍以两位数的开展速度飞快行进。依据美国一家权威机构的计算，戴尔2001年一季度的个人电脑出售额占全球总量的13.1%，仍居世界榜首。
戴尔计算机公司所发明的商业出售奇观不得不让人叹服，而相比之下，我国的企业在物流办理运作方面仍然存在某些缺乏与短缺，存在供给缓慢，出产滞后，发送延期，服务不周等许多问题。戴尔的物流办理运作形式对我国的物流办理运作具有深远而重要的启示：
戴尔成功经历主要为咱们供给以下三点启示：
榜首，供应链的规划与办理直接影响到企业的开展。近年来商业社会的竞争态势现已发生了根本变化。企业之间的竞赛由本来的在技术上打开现已逐渐转移到在供给链上打开。企业比以往任何时候都愈加注重供给链的规划和办理。戴尔的成功经历告知咱们，先进合理的供给链形式能够有用地下降出产本钱、进步出产功率、添加税后赢利及更好地服务顾客，终究极大地进步了企业的竞赛力。近年来，欧美企业纷繁掀起流程再造运动，其实质都是企业对本身供给链的一种调整，以便在往后开展中形成更强的竞赛力。因而，咱们的企业应该对供给链的规划与办理工作给予高度注重。学习和学习发达国家企业的成功经验，组建起与企业开展相适应的供给链系统，然后进步企业的竞赛力。
第二，企业之间杰出的协作联系是供应链办理的要害之地点。为了确保直销模型的顺畅运作，戴尔公司依靠先进的网络信息技术，与供给商实时同享悉数重要的客户与出产信息。原配件供给商大多将自己的库房建在戴尔工厂的邻近，以确保出产所需原件在20分钟之内能够运到其装配车间；戴尔的技术规划小组悉数配有供给商的工程师，在推出新产品时这些工程师会常驻戴尔，以确保新产品的顺畅推出。为了保持这种相互信任、高度默契的企业联系，戴尔公司严厉选择供给商，逐渐削减供给商数量，一起尽力与供给商树立长时间协作联系。
因而，为了提高我国企业的供给链办理程度，我们应该尽力促进企业间的长时间协作，树立相互信任的协作根底；一起要有用进步信息技术的建造水平，为企业间的信息同享树立有用的操作渠道。
第三，学习国外先进的供应连办理办法要因地制宜、脚踏实地。以戴尔为例，其先进的供给链办理办法当然值得引鉴，但它并不适用于一切职业或许一切企业。首要，直销模型只适用于高度标准化的产品，例如计算机，家电等。其他类型的产品，如时装、珠宝首饰等，顾客对产品的亲自体会至关重要，因而零售商在促进这类产品的出售方面不可或缺，直销模型并不适用。其次，即便是运用直销模型在高度标准化的产品上，企业也要慎重确认正确的方针客户群，正如戴尔公司定坐落娴熟计算机用户相同，直销模型多适用于有必定产品运用经历的顾客。因而，在引入国外先进的供给链办理经历的同时，咱们有必要对其办法的特点和我国企业的实际情况进行客观的剖析，防止堕入盲目引入的误区。
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