物流问答
快递员取件流程?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:快递员取件流程1接单:记载用户名字、取件地址、联系方式、快递品种、快件品名、快件抵达目的地等相关信息、一起跟客户约好取件时刻;2 取件:取件时刻在2小时内,有约好的在外;一致穿戴具有安排标识的服装,并佩带工号牌或胸卡;带着必备的快递运单、快递封装用品和计量用具等;3 验视:发现禁寄物品,应拒收并向寄件...
快递员取件流程
1接单:记载用户名字、取件地址、联系方式、快递品种、快件品名、快件抵达目的地等相关信息、一起跟客户约好取件时刻;
2 取件:取件时刻在2小时内,有约好的在外;一致穿戴具有安排标识的服装,并佩带工号牌或胸卡;带着必备的快递运单、快递封装用品和计量用具等;
3 验视:发现禁寄物品,应拒收并向寄件人说明原因;发现限寄物品,应奉告寄件人处理办法及附加费用;液体、粉末、膏状的物品,原则上不得揽收。
4称重计费:应运用秤、卷尺等丈量快件的实践分量和体积分量,确认正确的费用;收取用户收费;寄件人付出费用后,快递服务安排应向寄件人供给发票根据、收费规范等。
5打包封装 打包时应避免快件:变形、决裂、损坏;函件封装在不影响快递封套的正常封口为准,明显方位标示“函件
6填写面单 提示寄件人阅览快递运单的服务合同条款;主张寄件人对贵重物品购买保价或稳妥服务;检查无误后递送客户联
7录入信息
8交件 将从客户处收取的快件及费用带回站点,站点做好进仓记载,财政做好进账记载;关于不便于在顾客处包装或二次处理的快件必须在流入网络前做好包装处理。
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