物流问答

15万的包裹被毁掉,德邦仅赔300元,快递业乱象横出,标准办理为何这么难?

2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:其实不仅是快递职业标准办理很难,在现代社会中各个职业可以说标准办理都很难。即便有着许多明文规定的存在,仍然会有着人会犯。银行的规则算要求极高的了,可是依然会有着一些服务人员态度恶劣之类的存在。而快递作为现代社会新式的一个年代产品,标准化办理的确很难。快递很难标准的原因主要是过分依托人力,并且快递...

其实不仅是快递职业标准办理很难,在现代社会中各个职业可以说标准办理都很难。即便有着许多明文规定的存在,仍然会有着人会犯。银行的规则算要求极高的了,可是依然会有着一些服务人员态度恶劣之类的存在。而快递作为现代社会新式的一个年代产品,标准化办理的确很难。

快递很难标准的原因主要是过分依托人力,并且快递内部作业人员权力过大。现在物流作业都是靠着人力资源进行的。比方快递的打包,运送分拣以及配送基本上都是靠着人力进行的,而一件货品想要从发货人到收货人手中,要通过好几个人。而人心最叵测,除了特定的几个环节要查看以外。其他几个快递员作业人员完全可以把快递给拆开、掉包之类的。

过于依靠人力,形成快递人员不恪守规章制度。我曾经有一次购买生鲜食品,原本暗流是加急件了。按理说应该从速送来,可是货品到了地方之后却一向没有送。而物品又是简单糜烂蜕变的东西,所以我就打电话去问,那儿就以各种理由推托,一瞬间说超出了配送规模,一瞬间说现在作业人员在歇息。横竖就是以各种理由不送货,让我跑去取货。

由于忧虑货品的原因,我跑到快递站去取货,可是那个快递员还要收我一个什么快递费用?如果不缴还死活不给,一气之下我就挑选了离开了。但是不知道为什么,那个货品竟然显示我签收了。而我打电话去问询。那儿说暗流做了挂号会进行查询,让我等等音讯。但这个等等音讯就变成了没消息,从来没有自动回过电话。打过电话曩昔总是让我去等音讯,后来就不了了之了。

快递作业人员权力过大,可以不通过收货人或发货人就直接进行签收。在曩昔一段时间,快递签收许多都是不签字的,有件快递等了几天都没有发来,可是也不是特别急,我就没有问。而我在公司上班,收到条信息说我的快递签收。然后我跑到签收快递站去问他快递在哪里?成果说他说我暗流签收了。我与他们进行了屡次交涉,终究的成果是我没得到快递,对方却说我暗流签收,不再担任。我的快递就这样被我自己远在十几里之外隔空签收了。

所以从这两个比如中,我们就可以看到,乱象的发生其实都是人带来的,除非不再依靠人力,或许减少快递工作人员的权力,否则的话,快递的乱象仍然会继续。假如快递挑选拒收,那么货品的丢失其实是由快递公司担任的,但这些快递人员却能不通过收货人赞同直接签收。所以期望今后可以出现用机器替代人力运送快递,快递可以得到及时的配送而不会呈现不可思议被签收。

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