物流问答
圆通快递不送货上门放驿站能够申述吗
2022/10/20 15:36:51 来源：货代软件公司
内容摘要：法令剖析：快递不送上门，放在驿站的景象是能够投诉的。由于依照规则快递人员应当依照约好投送到寄件人指定的地址。法令依据：《中华人民共和国快递暂行条例》第二十五条 运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当...
法令剖析：快递不送上门，放在驿站的景象是能够投诉的。由于依照规则快递人员应当依照约好投送到寄件人指定的地址。
法令依据：《中华人民共和国快递暂行条例》
第二十五条 运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验。收件人或许代收人有权当面检验。
第二十八条 运营快递事务的企业应当实施快件寄递全程信息化办理，发布联系方法，确保与用户的联络疏通，向用户供给事务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的，能够向运营快递事务的企业投诉，运营快递事务的企业应当自接到投诉之日起七日内予以处理并奉告用户。
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