物流问答
“奥运物流”是当时热门话题之一。它关于2008年北京奥运会和我国物流现代化有什么含义？
1.从时刻维的视点能够将奥运物流分为赛前物流、赛中物流和赛后物流。
赛前物流是指为举行奥运会，在会前进行的比如城市根底设备、奥运竞赛场馆建造用品、竞赛器件、新闻媒体器件和日子资料的仓储、运送等物流活动。
赛中物流首要是指奥运会举行期间，主办城市及其他竞赛区域产生的各类物流活动的总称。赛中物流活动的意图是为奥运会供应后勤保障。
赛后物流首要是指奥运会完毕后，竞赛场馆、奥运村、新闻中心等场所的物品整理、收回和抛弃等物流活动。
2.从地域维的视点能够将奥运物流分为赛区物流、主办城市物流、主办国家物流、世界物流。
赛区物流首要是指奥运会主办城市及其他竞赛区域的奥运竞赛场馆、奥运村、新闻中心等需求供应的物流活动。
主办城市物流首要是指由主办城市的赛区物流、市民日子物流和商业物流等构成的物流活动的总称。
主办国家物流首要是指由奥运会各赛区内的物流活动、各赛区之间的物流活动、主办城市市民日子物流和商业物流等构成的物流活动总称。
世界物流首要是指参与奥运会的各类人员从国外进口物流以及赛后回程的物流活动总称。
奥运物流的需求特征
修改本段
奥运物流需求是指在举行奥运会的一守时期内，因为赛事活动及其相关活动，对竞赛物品等配备所产生的物流活动要求，它包含了运送、贮存、包装、装卸转移、流转加工、配送及相关信息处理等内容。奥运物流相关于其他范畴的物流来说具有自己显着的特性，来自北方交通大学经济办理学院汝宜红教授等人的研讨报告将奥运物流需求总结为四大特征：
1.时刻阶段性：
奥运物流体系在时间上具有阶段性，一般可分为三个阶段：树立阶段、再供应阶段和收回阶段。树立阶段，物流人员的作业比较繁忙。场馆物流司理操控订单处理，向奥运会的主库房提交设备器件的订单，设置运送方案表。树立阶段期间，奥运物流体系没有志愿者的参与，一切的物流活动均有物流作业人员来完结。再供应阶段产生在奥运会竞赛期间。再供应阶段中，物流作业人员作业量很小，作业节奏慢，有许多闲暇时刻。再供应阶段中，物流活动首要是再次运进一些消费品。收回阶段产生在奥运会竞赛之后，是三个阶段中最繁忙的一个阶段。收回阶段需求把一切从奥运主库房运来的设备器件运回，这儿值得注意的是，亚特兰大奥运会的做法是先运送计算机等价值高的物品，再运桌椅等价值低的物品。
2.空间会集性：
奥运会举行期间，奥运竞赛场馆、奥运村、新闻中心等场所呈会集散布。2008年北京奥运会方案运用37个竞赛场馆。其间27个项意图竞赛安排在32个场馆，相对会集于北京的4个区：奥林匹克公园中心区、西部社区、北部景色旅游区和大学区。其间奥林匹克公园中心区会集了14个个场馆，预备举行15项竞赛。
据历届奥运会的资料，一般奥运会的开幕式和闭幕式期间，运动员、观众、记者以及场馆设备、新闻器件等在空间上会愈加会集。估计在2008年北京奥运会上，足球、篮球等大球项目以及乒乓球、跳水等中国队夺金抢手项目会备受重视，这些项意图竞赛场馆会有更多的观众。认识到这一点，在研讨奥运物流需求的时分，要注意奥运物流需求的空间散布，在规划物流体系的时分，在空间上合理分配物流资源，做到既能下降物流本钱，又能满意物流需求。
3.需求不确认性：
奥运物流需求具有很大的不确认性，在亚特兰大奥运会上，只能确认40%的物流活动将会产生，而其他60%的均为不知道作业。专家以为，在奥运会举行期间，有许多与物流有关的意外作业产生，而且这些作业发展敏捷，需求赶快处理。物流办理者拟定物流作业方案是件比较难的作业，不只要把握根本的方案办法和才能，最重要的是要充分考虑方案失灵的各种情况。
在贮存方面的不确认性更为显着。例如亚特兰大奥运会举行前8个月，物流委员会就开端不断向功能部门咨询所需的库房空间，但是大大都功能部门乃至不知道需求为奥运会买什么东西当然也更不知道需求多少库房空间。据研讨，一般奥运会举行期间，40%的库房空间用来贮存一切的竞赛器件，余下的60%的空间用来贮存不知道的物品。因为需求不确认性，物流办理者有必要不断从头规划库房物品的摆放以习惯新的存储需求。
4.安全性要求高：
因为奥运会的特殊性，奥运物流需求的客体——赛事物流中的竞赛器件、新闻器件、日子资料等简直都是要害物品，要求高度的安全性。亚特兰大奥运会上，85%的运动器件来自国外，因为产地与消费地相距甚远，这些运动器件一旦损坏很难快速找到替代品，必然影响竞赛的按期进行。计算机、无线电播送设备等高科技产品因为价值高，而且触及信息保密，也要求高度的安全性，需求运用条形码记载和盯梢。
奥运物流的服务办理
修改本段
奥运物流的服务办理分为赛前、赛中和赛后物流的服务办理三个阶段，服务项目类别为奥运场馆修建物流、竞赛器械物流、日子物流、新闻媒体设备物流、奥运商业物流等内容，奥运物流服务的根本活动包含运送、贮存、装卸、转移、包装、流转加工、配送、信息处理等活动。为准备奥运会这一重大作业，很多关于物资和配备的接纳、盯梢、仓储、运送、配送、装置和收回的方案、办理和履行成了物流面对应战的焦点。
奥运物流的运作形式
修改本段
依据主办城市的物流服务水平现状、奥运物流的需求剖析、主办城市的经济发展方针等根底条件，进行奥运物流规划。以奥运物流规划为举动大纲，以大都物流功用外包、奥运物流主管部门与物流供货商和谐协作为市场运作形式，以现代物流技能为根本服务手法，为奥运物流供应优质的服务。
奥运物流的安排和运作关于奥运会的成功举行至关重要。但是因为奥运物流的时刻短暂性、空间会集性、需求主体的多样性、需求的不确认性、主办城市的地理位置、严厉奥运日程表与安全性等特色，使得奥运物流的安排与办理作业十分复杂。经过对国外奥运物流运作进程与形式的剖析，可知：成功的奥运物流运作应包含：
（1）从战略层面上要树立科学、合理的奥运物流规划；
（2）从战术层面上，要树立奥运物流办理的功能部门，担任奥运物流谋划、物流服务方针和操作标准的拟定、与物流供货商的商洽、奥运物流活动的监督与和谐等安排办理作业；
（3）要引入和推行国内外先进的现代物流技能，包含与技能配备和办理水平先进、服务诺言好的国内外物流供货商进行商洽，将奥运物流活动外包，使用其技能与运营上的优势，构成以现代物流技能为根本手法的高效、低本钱、安全、优质的奥运物流服务体系。
1、奥运组委会
为有效地进行奥运物流的安排与办理，奥运组委会一般下设收购与物流部，担任所需资料和物品的购买、存储、运送和向现场配送。详细功能包含：
拟定收购与物流战略规划
拟定收购方针、规则与操作标准
确认所需产品与服务的目录
树立选择产品与服务供货商的点评目标
拟定收购与物流预算
拟定收购与物流施行方案
收购与物流的安排与办理
2、奥运会货运署理指定供货商
因为奥运会的特殊性，能够说一切的货品都是要害货品，奥运物流服务简直不能犯错，有必要按时、无损坏，还要采纳安全措施，因此奥运组委会要精心选择最合格的物流企业作为奥运会货运署理指定供货商。
奥运会货运署理指定供货商的首要使命是方案、和谐与承当与奥运会有关的进出口货品的货运署理、清关和配送。其服务对象是奥运组委会、世界奥委会、各国奥委会和新闻组织等。署理的首要货品是修建资料、竞赛器件、新闻器件和日子物品等。
以悉尼奥运会货运署理指定供货商德国SCHENKER世界公司为例，该公司在世界各地100多个国家具有1000个办公室，27000名职工，年经营收入近100亿德国马克，是世界领先的物流与货运署理商之一。为做好奥运物流作业，公司专门建立了由澳大利亚分公司的100名职工和世界各地分公司的100名职工组成的奥运小组，担任奥运物流的安排与和谐。
为使奥运物流进程愈加顺畅，公司专门编制了客户手册发放给客户，提早教给客户怎么进行物品包装、贴标签和填写有关文件，特别注意不要将食物等需求特别查验的物品与一般物品混装。不要带着制止进口物品。公司还与奥运组委会协作，开发查询、盯梢货品的信息体系，建立专门小组，供应7×24服务。
SCHENKER为悉尼奥运会安排的进口物流进程如图1所示。公司从197个国家安排空运1200吨，海运40000吨，并经过仓储面积4000平方米、具有3000个托盘货位的库房进行存储、分拨以及用轿车向竞赛场馆、奥运村、新闻中心和相关酒店配送。
图1 悉尼奥运的进出口物流进程（点击看大图）
奥运会完毕后，为加速相关物品回来世界各地，SCHENKER又租了两个相同巨细的库房专门进行空运货品的处理，原库房专门用于海运货品的处理。如图2所示，公司在10天内安排25000种货品空运到40个意图地，安排200个集装箱经过海运脱离悉尼，其后又接连运出1000个集装箱。
图2 悉尼奥运的口物流进程（点击看大图）
3、奥运会函件与包裹快递指定供货商
全球最大的快递服务公司UPS在1994年成为奥运赞助商后，接连成为1996、1998、2000奥运会的函件与包裹快递指定服务商，为奥运会供应全球函件与包裹快递服务。为确保服务质量，UPS提早一年便与奥运组委会拟定方案，并将服务窗口设在每一个赛场、新闻中心、奥运村和相关酒店，为成功服务奠定物流根底。在悉尼奥运会上，UPS还安排140名服务人员骑摩托车，为11000名答应的拍摄家和拍摄记者胶卷运送服务服务，将总共约20万卷胶卷从34个赛场敏捷送到设在新闻中心的KODAK图画中心洗印。2001年，UPS停止了与世界奥委的协作，无疑为其他服务商供应了商机。
4、奥运会的展会物流服务
除了奥运会指定物流服务商之外，一些代表团或新闻组织还承受物流公司专门供应的展会物流（EVENT LOGISTICS）服务，也便是对参与展览或会议的组织供应的全程物流服务。如图3所示，GEOLOGISTICS公司为英国播送公司（BBC）参与悉尼奥运会报导供应了完好的物流服务，包含预先拟定物流方案，在伦敦对BBC不同地址的设备进行集货、包装，署理1×40英尺集装箱电视转播设备和1×20英尺集装箱电视转播室资料的海运，以及3000公斤电视转播设备，4600公斤播送设备8000公斤和室外播送资料的空运。抵达悉尼后，依据BBC的要求进行现场装置，在完结转播使命后，再将货品从头运回伦敦BBC原先的地址。
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