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快递公司把快递送错了怎么办?谁的职责?运费谁付?

2022/10/26 16:38:17 来源:货代软件公司
内容摘要:假如是地址对的,快递员送错便是快递员的职责,运费什么的,都是快递公司承当。1、因快递公司原因导致发错当地,需及时联络快递公司反响和处理,如发件方个人原因形成快递发错当地,需求及时联络快递公司反响情况洽谈追件。2、第一时间联络发件方来自动联络快递公司;能够联络送件的业务员洽谈帮助取回;因发件方的原...

假如是地址对的,快递员送错便是快递员的职责,运费什么的,都是快递公司承当。

1、因快递公司原因导致发错当地,需及时联络快递公司反响和处理,如发件方个人原因形成快递发错当地,需求及时联络快递公司反响情况洽谈追件。

2、第一时间联络发件方来自动联络快递公司;能够联络送件的业务员洽谈帮助取回;因发件方的原因导致快递发错当地,并形成签收的,若签收人回绝退回,就没有办法了。

3、假如邮件丢掉,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司补偿。补偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有不同),可详细洽谈处理。

快递送错当地被签收后的处理办法:

根据我国相关法令的规则,快递公司送错快递形成快递被签收的,是快递员差错形成的,由快递员担任找回,形成的丢掉应该由快递公司承当。

依照《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿:

(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。

(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,按照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,依照所收取资费的三倍予以补偿。

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