第三方物流流程是怎样的？

第三物流服务收购流程及实例析 摘要：扼要介绍第三物流开展情况要点论述第三物流服务收购流程并宝洁公司布景进行实例析1. 导言第三物流（Third party logisticsTPL）称社化物流、契约物流指由供与需外物流企业供给物流服务事务形式1因为商场全球化、企业重视核竞争力及信息技术电商务开展促进第三物流工业快速开展依据2003第三物流查询研究报告第三物流处于商场命周期期或熟期欧洲现在使用第三物流服务份额约79%北美70%亚太区58%且其需求仍逐增2第三物流服务供给商独立经济实体拥靠物流网络信息系统物流运作进行全程办理操控具高效率物流专业化才能外部客户供给仓储办理、运送办理及增值物流服务能客户发明价值改进运作功率客户服务增强客户企业核竞争才能工商企业挑选第三物流服务供给商等待本节约、产才能改进、运作功率前进及客户服务改进收购第三物流服务程企业依据规范收购流程可以下降外包程买卖本增强服务收购规范性信度水平挑选适宜第三物流服务供给商2. 第三物流服务收购流程第三物流服务收购流程五过程别：界定物流服务需求；拟定物流需求主张书；挑选供给商；施行第三物流服务；办理联络绩效点评2. 1 界定物流服务需求清晰收购服务规划要求第三物流服务收购功运作前提条件服务需求界定首要包含四面内容：（1）功能描绘界定需求收购服务功能进行界定运送、仓储或增值服务等（2）描绘界定清晰第三物流服务供给流程即供给服务（3）服务水平界定确认物流服务水平交给致性、订购提前期、货损货差等（4）才能界定依据企业物流需求确认供给商服务才能即第三物流企业否具有供给运送、仓储及增值服务等满意企业物流需求才能3通服务需求界定企业挑选供给商才更具针性因为物流服务触及公司收购、产、营销等众部分功能存彼此穿插所界定需求需求公司各相关部分一起参与企业高层领导支撑组由各部分员参与收购决议方案团队2.2 拟定物流需求主张书企业提收购第三物流服务要达方针绩效方针、本方针等依据方针建立挑选第三物流服务供给商规范包含价格、呼应间、运作办理结构、高层办理效性、质量维护体系、信息技术体系、财政安稳性、预见环境反响等通拟定规范建立适宜企业第三物流服务供给商规划般设置Top10即适宜企业前10家服务供给商依据实际情况添加或削减供挑选供给商数目依据界定服务需求、建立方针挑选规范拟定物流需求主张书（Request for proposalRFP）该主张书详细描绘企业物流服务需求并需求传达给服务供给商咨询处理案文档终物流服务合同部便每供给商完好解收购需求物流需求主张书般包含企业根本介绍安排结构、顾客信息传递需求、项目描绘、产品流程、买卖信息及电脑体系信息等；包含企业物流服务需求主张要求库房方位、运送道路、运送规划等2.3 挑选供给商查询研究适宜企业前10家服务供给商解供给商专特性要点查询四面：①第三物流企业否具与企业近似价值观方针；②否具适更新信息技术体系；③否具安稳靠核办理；④否具建立期协作联络一起志愿其协作双企业文化及办理理念否挨近物流供给商挑选特别重要类似企业文化办理理念利于协作双交流习前进安排技能及运作水平通公投标及交互挑选前进挑选供给商缩方针至2-3家企业物流需求主张书递送给些供给商并要求各供给商提交物流处理案；比较各物流处理案根底挑选适宜第三物流服务供给商因为第三物流收购供给均触及相程度运营危险维护各自利益削减危险双有必要仔细洽谈协作程权利义务详细描绘服务项目、服务水平、酬劳、安排及程例绩效方针、奖惩机制及危险摊式等议定双均利服务合同2.4 合同履行操控 服务施行程企业应供给商联合监督核对合同履行供给商应及反应服务施行程现问题些未预期素影响需修订原合同条款例修订库房布设、改动交给期等双仍应充交流协作处理问题扫除利素不然收购看所谓改动能给供给带丢失；同供给要求改动使收购面对困难履行交流联络收购企业与服务供给商枢纽扩双接触面推动双协作2.5 联络办理绩效点评企业使用第三物流服务减轻企业物流作业负荷企业仍需慎重监控供给商作业确保及发现处理问题并建立信息交流机制同享信息确保服务安稳性前进服务靠性服务质量下降运作本使物流继续改进流程达双联络强化联络办理建立团队式联合使命组效办理企业与供给商间经进行关本、作业方案、质量操控信息交流与交流双关员一起参议处理供给程遇各种问题建立良协作气氛添加体系柔性应变才能维护改进双协作联络企业应设定绩效点评体系点评第三物流服务供给商绩效绩效点评体系般由两部组：定性点评定量点评定性点评首要包含服务靠性、及性、便利性、订购距离期、柔性、财政安稳性等；定量点评首要包含服务价格、呼应间等2企业拟定程序化、规范化规范化供给商点评规范供给商进行层、途径全位绩效点评供给商绩效点评鼓励完成供给依据通点评第三物流服务供给商仅满意企业需求断改进服务质量运作功率且与企业完成密切协作并企业运营割组部则企业考虑与建立期协作伙伴联络不然合同期满经交流考虑否替换协作伙伴问题3. 实例析 美宝洁公司国际用消费品产企业1992宝洁公司进入商场并广东区建立型产依据刚刚进入商场宝洁公司产品能否及、快速运送全各其能否敏捷抢占商场重要环节宝洁公司节约运送本公路运送外寻求铁路处理案具运送物流服务需求效果产品产商宝洁公司物流服务需求呼应间、服务靠性及质量维护体系具高要求依据物流服务需求服务要求进入宝洁公司视界物流企业首要两类：占有物流职业主导位企业民营储运企业经查询点评宝洁公司认物流企业事务单要管库房贮存要担任联络铁路运送且贮存库房设备落质量维护体系完善运送信息技术落职工缺少服务认识呼应间服务靠性确保于宝洁公司目光投向民营储运企业挑选第三物流企业宝洁公司发现宝供承揽铁路货运转运站质量第、顾客至、24服务运营特征供给门门服务于宝洁公司物流需求主张书提交给宝供宝供物流才能服务水平进行试探性调查围绕着宝洁公司物流需求宝供规划事务流程开展向拟定严厉流程办理制度宝洁公司产品呵护倍至达宝洁公司要求同宝供期良协作希望及仔细担任协作情绪受宝洁公司欢迎使宝供顺畅通调查宝洁公司终挑选宝供作自协作伙伴双签定铁路运送总代理合同始式协作施行第三物流服务程宝供针宝洁公司物流服务需求建立遍及全物流运作网络宝洁公司供给全程增值服务运送程确保货品依照同操作、形式规范操作货品运送目由受专门统训练宝供储运职工进行接货、卸货、运货宝洁公司供给门门条龙服务并依照严厉GMP质量办理规范SOP运作办理程序宝洁公司产品快速、精确、及送全各出售网点双开始协作取相效宝供协助宝洁公司内节约本达600万美元宝洁公司高质量高规范物流服务需求极前进宝供服务水平跟着宝洁公司事务增库房存储需求起伏添加宝供良运作绩效宝洁公司认同前进外包其仓储事务给宝供针宝洁公司物流需求宝供规划规划施行物流办理体系优化事务流程整合物流供给链量身定做、体化运作、性化服务形式满意宝洁公司性化需求前进物流靠性下降物流总本双协作联络推宝供建立高水准信息技术体系协助办理供给全面效信息渠道完成仓储、运送等要害物流信息实网盯梢完成与宝洁公司电数据缝联接使宝洁公司宝供作业流程与信息效整合使物流愈加高效化、合理化、体系化宝供严厉高质量物流服务极下降宝洁公司物流本缩短订单周期运送间前进宝洁公司客户服务水平；宝洁公司促进宝供物流服务水平断提高今内抢先第三物流企业宝洁公司针本身需求挑选宝供作第三物流服务供给商展协作伙伴联络种协作形式完成双赢方针物流商场需求益增际内剧烈商场竞争环境宝洁公司使用第三物流功工商企业收购第三物流服务、挑选物流服务供给商建立标杆4. 结束语第三物流企业能下降物流本缩短订单周期运送间改进客户呼应才能；能客户发明价值工商企业挑选适宜第三物流服务供给商首要需求精确界定本身物流需求挑选可以满意企业需求方针供给商供给商进行联络办理绩效点评企业使用第三物流改进服务绩效同能明显下降物流总本

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