物流问答
戴尔物流存在的问题是什么?怎么应对?
1.物流本钱过高,假如用户散布的区域很广,订购量又少,则这种体系因库存降低削减的库存费用是无法补偿因送货不经济导致的运输及其他相关本钱上升而添加的费用的,或许在某些重要的出售商场树立区域配送中心是必要的,这样或许会使库存本钱上升,但交货期缩短。
2.交货期过长。传统的出售途径是顾客面临现货;在戴尔的销售方法下,用户面临的是期货。此刻,顾客垂青的是名牌企业,因而有或许等候,但这并不是顾客希望的作业,所以像戴尔这样依靠精确的需求猜测,电话订购或网上订购,然后再安排出产和配送的形式,实际上蕴藏着较大的商场、出产及物流危险,不是很简略办到的。
假如将电子商务的物流需求只是理解为门到门运送、免费送货或确保所订的货品都送货的话,那就错了。因为电子商务需要的不是一般的运送和仓储服务,它需求的是物流服务。而物流与仓储运送存在比较大的不同,正是因为传统的储运服务无法全方位地为电子商务服务,才使得电子商务经营者感到物流服务不到位、太落后等。那么电子商务经营者需求的是什么服务呢?答案是,除了传统的物流服务外,电子商务还需求增值性的物流服务。增值性的物流服务包括以下内容。
1.添加便利性的服务,即便人变懒的服务。全部能够简化手续、简化操作的服务都是增值性服务。简化是相关于顾客而言的,并不是说服务的内容简化了,而是指为了获某种服务,曾经需求顾客自己做的一些作业,现在由产品或服务供给商以各种方式替代顾客做了,从而使顾客取得这种服务变得简略。顾客取得服务或产品就像用傻瓜照相机相同简略,不只简略并且愈加好用,这当然添加了产品或服务的价值。在供给电子商务的物流服务时,推广一条龙门到门服务、供给齐备的操作或作业提示、省力化规划或装置、代理事务、一张面孔招待客户、24小时经营、主动订购、传递信息和转账(运用EOS、EDT、EFT)、物流全进程追寻等都是对电子商务出售有用的增值性服务。
2.加速反响速度的服务,即便流转进程变快的服务。快速反应已经成为物流展开的动力之一。传统的观念和做法将加速反响速度变成单纯对快速运送的一种要求,而现代物流的观念以为,能够经过两条途径使进程变快,一是进步运送根底设备和设备的效率,比方建筑高速公路、铁路提速、拟定新的交通办理方法、将轿车自身的行使速度进步等等。这是一种速度的确保,但在需求方对速度的要求越来越高的情况下它也变成了一种束缚,因而有必要想其他的方法来进步速度。所以第二种方法,也是具有严重推广价值的增值性物流服务计划,应该是优化电子商务的流转途径,以此来养活物流环节、简化物流进程,进步物流体系的快速反响功能。
3.下降本钱的服务,即开掘第三赢利源泉的服务。电子商务展开的前期,物流本钱高居云端,有些企业或许会因为底子承受不了这种高本钱而退出电子商务范畴,或者是挑选性地将电子商务的物流服务外包出去,这是很天然的作业。展开电子商务,一开始就应该寻觅能够下降物流本钱的物流计划。企业能够考虑的计划包含:选用第三方物流;电子商务经营者之间或电子商务经营者与一般商务经营者联合,采纳物流共同化计划;一起,关于具有必定的出售量的电子商务企业,能够经过选用比较适用但出资比较少的物流技能和设备设备,或推广物流办理技能,如运筹学中的办理技能、单品办理技能、条形码技能和信息技能等,进步物流的功率和效益,下降物流本钱。
4.延伸服务。行将供应链集成在一起的服务。向上能够延伸到商场调查与猜测、收购及订单处理;向下能够延伸到配送、物流咨询、物流计划的挑选与规划、库存操控决议计划主张、货款收回与结算、教育与训练、物流体系规划与标准计划的制造等。
电子商务的展开前景
1.电子商务展开
电子商务是一种新式的、处于展开进程中的现代商务方法,从95年来得到了敏捷展开,闪现了巨大的现代商业价值。1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府宣布了电子商务展开大纲,其意图是引导全球电子商务的自由竞争和健康展开,大力推进电子商务的实践。我国政府的展开大纲也将在近期出台,促进我国企业习气国际化的展开、参加国际竞争。有理由信任,在21世纪,电子商务将逐渐成为社会日子的首要方法,也将成为数字化社会的根底。
电子商务活动是经过公共计算机通讯网络进行商务活动的现代方法,该方法将打破传统商务在时刻、地域上的约束,成为便利、便利、安全牢靠的新式电子化商务活动形式。电子商务使现代商务活动具有安全、牢靠、快速、清晰和便利的特色,经过国际互连网络(INTERNET)咱们可随时随地展开电子商务活动。因为电子商务触及社会、经济、金融、法令以及日子等许多方面,故存在必定的困难和问题。其健康展开一方面要求人们的作业日子方法、思想观念和办理方法都将有底子的革新;另一方面国家宏观操控和办理需求对电子商务进行立法和标准;再者技能安全上有必要完善牢靠。
电子商务的展开将逐渐改动咱们的日子及作业方法,本来面临面商洽、纸上沟通的办理与商务活动方法逐渐变成了由计算机远距离操作完结的数字化活动方法。没有了时刻、空间和人为条件上的约束,人们的日子和作业将变得便利、灵敏和自若。特别在获取信息、传输信息、各种服务活动、付款、送货方法等方面将有底子的改变。任何合法安排和公司乃至个人经过在国际互连网络上树立自己的站点都可成为全球化的信息发布者;信息的获取具有了广泛的内容和挑选性;买卖、商务活动中的产品知道、合同商洽、买卖都经过国际互连网信息和网络软件完结。企业行政办理将进入电子化工作方法,金融服务中的支票、货台、稳妥、出资、企业银行事务和家庭银行事务将搬到网络上进行。数字化电子银币的运用与展开为人们进行跨地域的商务金融活动供给了便利条件。人类将不可避免地习气与计算机共存,习气电子商务年代的数字化生存。
电子商务也彻底改动了咱们当今的商务方法,因为没有了时刻和空间的约束,人们能够在家中处理事务。小公司也能够完结全球在线订购,完结国际性商务活动。越来越多的电子钱银(信用卡、数字现金等)在线付款方法在电子买卖中运用,人们不再受约束于物理现金的带着和运用。公司、商铺、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规划来差异巨细,取而以经营额、信息沟通多少来摆放经济坐次。电子商务将以巨大的速度增加,并给金融业带来巨大影响。国际的经济金融状况也将遭到深远的影响。信息沟通和数字化电子钱银在空间地域上的打破将促进经济展开,但也带来经济金融办理上的困难。各国都需求拟定相关的法令和法规,以标准商场;结合技能上的安全操控以确保这一新式商务方法和商场的健康展开。
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