物流问答
德邦物流怎么索赔？
2022/11/20 10:39:19 来源：货代软件公司
内容摘要：补偿的进程很简单。1、打投诉电话。2、快递公司客服跟发件人或许收件核实状况，3、录音，写索赔函。然后客服提交内部。4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联络发件人和收件人 ，核实状况是否事实。5、核实完了。在一个周今后会理赔下来。德邦物流索赔注意事项：若因运送原因导致货品破损，到货后收货人可进行反...
补偿的进程很简单。
1、打投诉电话。
2、快递公司客服跟发件人或许收件核实状况，
3、录音，写索赔函。然后客服提交内部。
4、物流公司在三天内受理。公司客服再次会联络发件人和收件人 ，核实状况是否事实。
5、核实完了。在一个周今后会理赔下来。
德邦物流索赔注意事项：
若因运送原因导致货品破损，到货后收货人可进行反常签收，反常签收是处理理赔的条件，反常签收后，原则上哪方要求理赔联络哪边营业网点，即发货方要求理赔联系发货网点，收货方要求理赔联络抵达网点，办理理赔需供给货品价值证明，且不支撑截图证明，需供给纸质正规货品价值证明，德邦物流会依据货品保价价值、实践价值和受损价值归纳评价后给出理赔金额，一起理赔金额不高于保价价值。
参考资料
德邦官网.德邦官网引证时刻2018-1-30
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