中国邮政快递在线客服请问我的快递弄丢了怎么办？

我国邮政快递把你的邮件弄丢了应该依据具体情况让邮政对你进行补偿。
依据我国邮政法补偿法第五章
第四十七条u3000邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则赔偿：
（一）保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
（二）未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失形成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。
第四十八条u3000因下列原因之一形成的给据邮件丢掉，邮政企业不承当补偿职责：
（一）不可抗力，但因不可抗力形成的保价的给据邮件的丢掉在外；
（二）所寄物品自身的天然性质或许合理损耗；
（三）寄件人、收件人的差错。
确认你是归于以上的哪个方面，也能够打邮政快递官方客服电话进行电话咨询，假如解决不了的你的问题。你能够到我国邮政管理局去投诉，投诉之后邮政快递会自动联络你的。

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