物流问答
淘宝买了东西退货?是按本来的快递公司给他退?
2022/10/20 15:36:51 来源:货代软件公司
内容摘要:u3000u30001.首要退货之前必需求获得商家的赞同。不过现在商家竞赛也很剧烈,服务认识也比较强,许多店肆都是无条件退货的。当然,假如是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;u3000u30002.假如是产品质量的问题,需求跟卖家解说清楚,必要时要附上几张截图才行;u3000u30003.卖家赞同退货之后会将他的详细地址发个你,...
1.首要退货之前必需求获得商家的赞同。不过现在商家竞赛也很剧烈,服务认识也比较强,许多店肆都是无条件退货的。当然,假如是质量问题的话他们更找不到接口拒绝了;
2.假如是产品质量的问题,需求跟卖家解说清楚,必要时要附上几张截图才行;
3.卖家赞同退货之后会将他的详细地址发个你,然后你依照这个地址把收到的产品寄回去就好;
4.寄过产品之后,在退货页面将退货所用快递称号,运单号填完就好;
5.在卖家收到退货之后,承认结束应该就会将货款打回给你了,假如没有的话你能够向淘宝建议投诉;注意事项退货的时分最难处理的便是快递费用究竟谁承当,这个要详细跟商家商量了。
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