快递东西没送到退回来了，退钱吗？

这个要看下具体状况，也就是说你挑选对方付费的话，有没有先和收方确定好他那儿付费。因为一般这种状况，都是两边承认好的，由一方来付运费。

然后，要看下是什么原因收方拒收。假如是因为运送问题（比方货品破损、货品丢掉、投递延误、服务恶劣等等），收方拒收，那么快递方不光不应该收取运费，更要承当赔付。

假如不是运送原因，收方拒收，或者是快递公司无法联络到收方，包裹只能退回给你，那么来回运费是由你承当的。但依照流程，假如包裹要退回给你，快递公司是应该先和你联络的，不能在没有弄清状况的前提下，自说自话把包裹给你退回来，然后要你付出双倍运费。

扩展材料：

延误索赔

2012年5月1日起，快递服务系列国家规范正式施行。该规范规则，同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭受送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道，天猫签署战略协作协议，一起打造电商社会化物流新规范。

2012年5月28日，签署战略协议的包含国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超越90%。

延误补偿应为革除本次服务费用（不含保价等附加费用），因为延误导致内件直接价值损失，应依照快件丢掉或损毁进行补偿。

顾客如遇快件延误、丢掉及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，顾客可向管理部门申述。

参考材料来历：

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http://www.yuntisoft.com/wuliuwenda/58743.html 快递东西没送到退回来了，退钱吗？