物流问答
物流太慢我想请求退款但他商家和我说等快递到了当面拒签还让我吊销退款怎么办?
2023/2/23 14:28:20 来源:货代软件公司
内容摘要:快递太慢请求退款是能够的,但要留意商家需要时刻和快递对接阻拦,一般途中很难阻拦下来,买家也只需承认物件退回才会退款,所以假如快递物流信息还在渠道规则时效规模内,快件到当地您仍是不要货相当于拒签。退回若发生退回费用是您要承当,不发生或许物流信息超越渠道规则时效规模买家承当一切职责。不必跟卖家洽谈直...
快递太慢请求退款是能够的,但要留意商家需要时刻和快递对接阻拦,一般途中很难阻拦下来,买家也只需承认物件退回才会退款,所以假如快递物流信息还在渠道规则时效规模内,快件到当地您仍是不要货相当于拒签。
退回若发生退回费用是您要承当,不发生或许物流信息超越渠道规则时效规模买家承当一切职责。不必跟卖家洽谈直接退款,只需不是鲜腐产品,顾客能够无理由退款,卖家看到了你的退款申请要么赞同,要么会自动跟你沟通了解状况,可是你要把退款时的原因填一下。
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依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第三章第二十五条,经营者选用网络、电视、电话、邮购等方法出售产品,顾客有权自收到产品之日起七日内退货,且无需阐明理由,但下列产品在外:顾客定作的;鲜活易腐的。
在线下载或许顾客拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;交给的报纸、期刊。除前款所列产品外,其他依据产品性质并经顾客在购买时承认不宜退货的商品,不适用无理由退货。顾客退货的产品应当无缺。经营者应当自收到退回产品之日起七日内返还顾客付出的产品价款。
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