物流问答
中通快递,打出来的单子还没发货,收回后却被主动揽收,那单号还能回到账户吗?
商家与快递公司进行协作,选用的是导入电商渠道订单号进行打印快递面单,现在你由于打印机问题(如死机,卡纸等),空打了20多个快递面单,那么你在打印机康复后可将空打的这些面单从头进行打印即可。至于打印过错的面单能够报废处理。
而中通快递将你的过错快递单号主动揽收必定能够处理的,由于你跟快递的结算是依照快递员最后来公司取件时实践取件的数量进行结算的,不是依照面单进行结算的。由于依照面单进行结算的话,快递公司关于这些空单要担任进行赔偿损失的。
用户下单
用户下单的环节,是指前台顾客即会员阅读商城网站进行产品的选择并提交订单。体系供给在必定的时刻范围内即在会员订单提交至后台办理员还未对订单进行承认操作这段时刻内,答应会员自行修正、撤销自己的订单等订单办理相关操作。
承认订单
会员订单提交到商城体系后,商城体系办理员对订单的数据信息进行承认,承认的方法经过电话联络会员进行。承认的内容首要包含会员填写的收成地址是否真实有用、产品配送相关状况。 体系供给办理员对订单进行承认有用与无效的操作处理,无效的订单办理员能够直接撤销。会员订单假如现已进行承认,将不能再进行修正。
分配订单
订单进行承认有用后,商城办理员将分配订单到物流配送部分或人员进行备货、出货的处理。订单的配送是经过线下进行的。商城办理员依据线下的配送状况修正商城网上订单的配送状况进行标识。
订单收款
订单的收款环节,首要是依据货到付款、款到发货两种类型进行处理。
收款的状况一般是经过财务人员对承认有用的订单进行货款状况承认,假如是货到付款的订单,财务人员将依据配送人员的反应进行修正订单的收款状况,假如是款到发货的订单,财务人员能够经过邮局的汇款状况、银行帐号到帐状况进行承认订单的收款状况。
订单收款的环节在整个订单处理流程中是一个独立的环节,它不依赖于其他任何环节,只要是承认有用的订单,财务人员即可对其收款状况进行盯梢处理。
发运订单
发运订单便是真实的配送订单进程。体系供给商城办理员进行网上会员订单出货状况的标识修正,在商城体系能够将订单的处理进程视为完结阶段。
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