圆通快递作，东西丢了，却显现我现已签收，怎么办？

我也有过一次阅历，快递签收后丢掉。但那是我全责，由于我让快递小哥放在超市里，自己没有去亲身签收。让别人拿走了，不过后来别人还回来了。一般快递签收后丢掉分为以下状况。①假如快递小哥与你联络后，是你要求放在超市等公共场合，那么是你的职责。由你自己接受丢掉。当然要看快递小哥有没有真实送达。②假如快递小哥没有与你联络，就私行放到了一些当地，或诈骗你将快递私自扣押或丢掉，并没有奉告你，那么快递小哥全责，由快递小哥接受丢掉。③假如快递小哥在未与你取得联络的状况下将快递放到了一个方位，并与您取得联络，您知情后，发现快递丢掉，那么该状况一般为洽谈。大部分由快递小哥负全责。客户有时也应当付相应职责，视状况而定△留意，若让小哥放到了你指定方位，请承认他是否放到指定方位。由于有的快递小哥没有将快递按时放到那个方位如，就提早要求你签收，一般签收后就由客户担任了。由于签收时承认货的准确性。那么能够在快递渠道上投诉该快递小哥。快递小哥大都不容易。一旦快递丢掉，他们将不但会补偿快递，在快递公司内部还要交纳超快递补偿的几倍罚金。并对快递小哥的个人诺言形成必定影响。个人主张发现快递丢掉后，与小哥洽谈尽量暗里承认谁的职责进行赔款。若快递小哥不予理睬或情绪霸道，那么主张客户与快递渠道进行投诉请求。………………分割线……………参阅资料见下依据快递管理办法，有必要是自己持身份证，承认后，签字取货，所以单从这一点来说，快递单位有职责承当悉数法令职责及经济丢掉。邮政法规则，快递有必要自己签收或快递公司联络收件自己授权别人代收，你这样的状况归于代冒签收，假如是三通一达，申通，圆通，中通，韵达这几家公司的话都能够投诉处理，并且作用非常好，到总部，315，11185都能够，直接报单号阐明状况就能够，他们会自动找你的。由于快递公司在审核办证时，相关单位有必要强制该店装置接近设备设备的。个人可向当地派出所请求调取监控录像，便可知工作真象。《快递商场管理办法》：第十七条 运营快递事务的企业投递快件（邮件），应当奉告收件人当面检验。快件（邮件）外包装无缺的，由收件人签字承认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装呈现显着破损的，企业应当奉告收件人先检验内件再签收。企业与寄件人还有约好的在外。关于网络购物、代收货款以及与用户有特别约好的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中清晰投递检验的权力职责，并供给契合约好的检验服务，检验无异议后，由收件人签字承认。第十八条 运营快递事务的企业应当在运营场所公示或许以其他方法向社会发布其服务品种、服务时限、服务价格、丢掉补偿、投诉处理等服务许诺事项。服务许诺事项产生改变的，企业应当及时发布服务提示公告。第十九条 运营快递事务的企业应当遵从公正准则，以书面合同承认企业与用户两边的权力和职责。对革除或许约束企业职责及触及快件（邮件）丢掉补偿的条款，应当在快递运单上以夺目的方法列出，并予以特别阐明。第二十条 在快递服务进程中，快件（邮件）产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件（邮件），应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件（邮件），依照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法令规则补偿。……………分割线…投诉方法见下。一般状况下，能够先联络卖家，由卖家赔付你，给你退款，剩余的工作，是卖家和快递公司的工作。由于那是卖家付的运费，快递跟你没有合同联络，你没权力 ，你的运费是交给卖家的，是卖家和快递公司联络，所以你相同没有索赔的权力。 所以你找快递公司索赔是不合理的，你该找卖家，让卖家跟快递交流。假如快递公司不能依照法令有关规则进行补偿，你能够向人民法院申述。当然一般进程会很长，并且假如货品很贵的话，可能会负适当的诉讼费用。当然，你作为受丢掉一方，也应当供给相应的依据，如购物证明和配送记载。假如没有相应的依据，法院也不会支撑你的诉讼请求。丢掉补偿：第四十五条u3000邮政遍及服务事务范围内的邮件和汇款的丢掉补偿，适用本章规则。邮政遍及服务事务范围以外的邮件的丢掉补偿，适用有关民事法令的规则。邮件的丢掉，是指邮件丢掉、损毁或许内件缺少。第四十六条u3000邮政企业对往常邮件的丢掉不承当补偿职责。可是，邮政企业因成心或许重大过失形成往常邮件丢掉的在外。第四十七条u3000邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿；部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍；挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿以上仅代表个人观点。参阅《中华人民共和国邮政法》，《中华人民共和国合同法》等相应法令

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