物流问答
物流公司用什么货代体系比较好?Cargoware怎么样?
自己开一个小的货代公司,用的cargoware体系,4年时刻了,体会很不错,服务很到位的,不愧是SAAS形式的体系,遵循的很完全,以下是我总结的几点:
中心价值:开源、节省
1、开源:xa0
引流。 经过互联网化的电商渠道B2B营销推行,添加新客户重视然后转化成成交客户。
进步服务体会。经过电商服务渠道,进步用户体会,添加黏性,然后让客户分配更多货量到操作。
2、节省:
经过体系间数据交换对接,进步客户、物流分供方与贵司之间的数据协同服务功率。然后进步操作功率,下降单票本钱。
经过规范化的SOP节点操控和主动预警提示,削减操作过程中的失误和过失率,然后下降赔付本钱。
经过便利性的智能化和主动化操作功用,进步单一环节的操作功率,然后减低单一环节的人工本钱。
整体客户计算均匀报答: xa0
操作功率整体进步 xa030%以上
过失率整体下降 xa0 30%以上
客户服务满意度进步 30%以上
详细岗位功率进步如下:
1、出售: 经过CRM办理和报价办理,进步报价反应速度,进步出售成交概率20%以上
2、操作:单证主动识别导入、快速查询、模板主动打印存档、流程主动审阅等功用,进步操作功率30%以上,下降过失率20%以上
3、文件:经过在线对单等功用下降操作流程环节从5个环节削减的2个环节,功率进步50%以上
4、结算:账单办理海外计算中心等功用,下降对账过失10%以上,进步对账功率10%以上,电子发票功用使用后,进步付款买单客户付款周期40%以上;
5、开票:开票环节经过发票主动导入金税体系,下降开票工作量50%以上人工,下降过失率10%以上
6、财政:经过财政接口导入凭据,下降财务工作量30%以上。放单、扣单办理,下降无收款放单危险 50%以上
7、办理:经过报表主动推送,及时了解事务环节实时作业状况,进步灵敏办理能力30%以上
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