对第三方物流运作的总结观点

：一、概念：由供货方与需求方以外的物流企业供给物流服务的事务 办法。 （80 时代中期欧美呈现的概念） 二、特色： 1、 2、 3、 运营主体是第三方，非出产者、货主或终究用户。 第三方物流的服务是树立在现代技能根底之上的物流活动。 第三方物流供给者与客户之间是以合同调整和束缚经济活动 行为、联系的法令办法体现。 三、第三方物流的优势 1、作业利益 a 企业内部物流体系无法满意其一切的物流服务需求。 b 第三方物流服务可以进步企业内部办理绩效， 它体现为服务更灵 活、功率更高、及一致性。 2、经济利益 a 第三方物流服务在运营规模、运营规模的经济性，使物流作业成 本较低。 b 企业经过外协可避免盲目出资，又可将资金用于更恰当的用处。 c 安稳的成本可使企业规划、预算更简洁。 d 第三方物流服务申报的本钱和费用使企业本钱透明度添加 。 3、办理利益 a 第三方物流可使企业会集资源到其间心事务中， 并同享外协公司 的中心才能。 b 经过第三方物流来整合供给途径。 四、企业购买第三方物流服务的决议方案进程（进程） 1、 需求概念化 企业彻底认识到物流需求，并表里表达，成为对潜在第三方物流服 务商的需求。 （决议方案进程杂乱、时刻较长） 2、 确定可选方针 确认挑选第三方物流供给商的规范。 （需求表达应在可办理的规模） 3、 4、 挑选供给商 第三方物流服务联系的施行 企业物流体系网络是否明显改动和重构。 5、 进程改进 在第三方物流的施行阶段，第三方物流供给商应对改进担任。 五、第三方物流供应商的挑选 1、列出一个简明的作业规模：需求、方针、影响 2、树立方针和挑选规范 3、辨认合格的供给方：同行了解、物流公司的访问 4、出标 5、竞标点评 地理位置、布景、信息技能能力、财政情况、服务柔性 六、第三方物流的服务项目 配送战略与体系研发、运用 EDI 才能、货品集运、货代、信息办理、 仓储、事务咨询、运费付出服务、运费商洽洽谈。 七、第三方物流的定位 1、第三方物流是客户的战略同盟者 2、第三方物流是客户的战略出资人及危险承当者 3、第三方物流与客户是商场共生联系 4、利益一体化是第三方物流办理的赢利根底 第三方物流事务开发与规划一、 物流企业营销的意图 1、 物流市场：出产者商场、顾客商场（终究需求商场） 、政府 市场。 2、 3、 物流服务：需要客户重复购买、运用的服务。 物流企业营销的意图 A 使客户了解物流企业的服务项目，以获得时机。 B 使客户承受与物流企业同享物流服务所发明的价值。 C 进步物流企业在商场上的竞赛位置 二、物流企业商场营销战略 1、物流商场细分的意图 A 有利于物流企业发现最好的商场时机。 B 使物流企业用最少的运营费用获得最大的经济利益。 2、细分商场的程序 A 选定产品商场规模。 B 罗列潜在客户的根本需求。 C 了解不同潜在客户的不同要求。 D 抽掉潜在客户的一起要求，而以特别需求作为细分规范。 E 挑选需求差异。 F 剖析需求特色。 G 估量商场规模。 3、区别与优化方针商场 根据其可能对企业的奉献作为挑选方针商场的次序，还可根据物流 服务的产品方针、寻求的价值和功率为方针来剖析和挑选。对选定 方针商场拟定营销战略。 4、寻找要害（首要）的客户 1/3 以下的客户；占消费产品销量的 2/3 以上的为要害（首要）的客 户。 5、确认非有必要方针商场 运用量高度会集，总销量的百分比不高。须拟定特定促销方案，增 加挑选性媒体的比重。 6、物流产品商场定位法： A 产品差异定位法：物流产品服务明显差异性 B 产品/服务运用者定位法：找出产品的正确运用者，特别刻画一 种物流产品/服务形象。 C 分类定位法：产品/服务在商场上属新品，与同类产品/服务竞 争。 D 针对特定竞赛者定位法：直接针对某一特定物流范畴竞赛者。 E 问题定位法：针对客户遍及关怀的问题进行物流服务产品定位。 F 联系定位法：经过与客户树立特定的联系为定位。 （产品无差异 性） 三、物流企业产品战略 1、 物流企业产品的实质是物流服务，其组合触及:物流服务项目宽 度、深度、关联度。 2、 项意图添加、修正及除掉；物流服务产品线的长度及深度调整 （短线赢利高；长线占有率高） 3、物流企业价格战略 A 以本钱为中心的定价： 单价＝单位本钱×（1+成数额％） 盈亏平衡点事务量＝总本钱/（单价－均匀变化本钱） 单价＝（总本钱+总变化本钱+方针赢利）/总事务量 B 以商场需求为中心的定价法 C 以竞赛为中心的定价法 四、第三方物流服务产品的开发 1、 商务交流 2、 商务洽谈 3、 事务方案 4、 搜集信息 5、挑选承包商 6、提交解决方案 A 事务流程：根据客户需求规划，作为物流运作的根据 B 作业规程：包含库房办理、分拣和包装办理等事务操作规程。 C 网络建造 D 费用方案 E 本钱剖析：经过与客户现有的比照，点评方案在本钱和服务上 的优势。 F 信息办理：有必要确认在物流事务详细运作中的信息办理内容。 7、签订合同 8、预备运转 A 查询现场、了解库房设备、物流配备、交通情况、消防安全、 人员素质。 B 文件交流：进一步着重协作的内容、报价、事务流程 C 布局使命：进一步表里权力和责任。 D 作业辅导 E 事务培训 9、试运转 10、正式运转 11、客户反应 12、改进服务 五、客户物流需求剖析 1、客户物流需求层次剖析法 外包动因；外包层次；外包内容。 2、外包动因剖析 A 重视本钱型：客户期望经过物流服务商协作，可以下降本钱。 物流服务商在方案总规划时特别注意本钱的操控。 B 重视才能型：客户期望经过协作进步自己的客户服务水平。 物流服务商在方案总规划时要在必定的本钱下，怎么进步客户满 意度。 C 重视资金型：客户资金缺乏或重视资金的运用功率。 物流服务商要充沛展现的才能和出资潜力。 （供给垫支货款、延伸 付款期限等服务项目） D 复合重视型：客户一般都为此型。物流服务商定制方案需归纳 考虑各要素，获得一个折中方案。 3、外包层面 A 客户企业完好的物流体系层面：决议方案规划层、办理层、运作层。 B 决议方案规划层：重视长时刻的对物流绩效有重要影响的问题。 C 办理层：物流进程的安排、方案、和谐、操控。 D 运作层：重视的是详细物流活动的安排履行和盯梢等问题。 4、外包内容： A 客户将需求列出。 B 物流企业经过对客户的调研。 C 物流企业预备好问题进行调研，在进程中了解和记载客户的需 求。 六、客户物流方案 第三方物流运作流程图用户的物流需求- 第三方物流企业 物流方案规划规划 物流运作办理 运 输 管 理 仓 储 管 理 包 装 其 他 管 理 第三方物流运作 一、运送作业 1、包含：集货、转移、分配、中转、装入、卸下、涣散等系列操作。 2、功用：物品转移、物品贮存 3、运送是第三赢利的首要源泉，占物流费用的 50% 4、运送办法挑选的考虑要素： A 物种类类、运送量、运送间隔、运送时刻、运送费用 B 运价、服务质量、特定运送环境 5、运送合理化 A 合理运送“五要素” ： 运距、运送环节、运送工具、运送时刻、运费 B 合理化办法 进步运送工具的实载率、改进运送进步运力、展开社会化运送体 系、展开中短间隔铁路与公路分流、展开直达运送 二、贮存保管作业 1、贮存：维护、办理、贮藏物品。 保管：对物品进行保存及对其数量、质量进行办理操控的活动。 2、功用 A 保存和保管、调理供需、调理货运才能、配送和流转加工 B 缓冲与调理、创值与增效 3、按保管意图分类 A 配送中心（流转中心）型库房： 以配送为主，贮存为辅，安排什物配送性出售或供给。 特色: 特定客户；配送功用完全；信息网络完善；辐射规模小； 种类多；批量小 B 物流中心型库房： 具有贮存、配货、流转加工等功用的库房。 特色：面向社会；功用完全；信息网络完善；辐射规模大；种类少、 批量大；贮存、吞吐才能强；对物流事务一致办理。 C 贮存中心型库房 以贮存、延伸产品运用时刻和安稳产品交易商场为首要意图。 4、贮存保管办法的挑选规范： 总本钱、周转总量、需求的安稳性（自建库房要害要素） 、商场密 度。 5、贮存保管作业的合理性 面向通道、尽可能向高处堆放、先进先出、同一性、分量性、出库频 率选位、依形状安排保管办法、设置标识。 三、配送作业 1、配送：在经济合理区域，根据客户要求对物品进行拣送、加工、 包装、切割、组配等作业，并送达指定地址的物流活动。 2、配送是面向终究用户供给的物流服务。 3、按配送时刻和数量进行分类 守时配送、定量配送、守时定量配送、守时定道路配送、即时配送。 4、配送作业环节 集货、分拣、配货、配装、陪送运送、送达服务、配送加工。 5、配送合理化途经 A 推广必定归纳程度的专业化配送 B 推广加工配送 C 推广一起配送 D 实施送取结合 E 推广按时配送体系 F 推广即时配送 四、包装作业 1、在流经进程中维护产品、便当运送、促进出售，按必定技能办法 而选用的容器、材料及辅佐物。 2、包装功用： 维护、定量、便当（便于作业） 、功率、标识、促销。 3、包装作业 拼装、分装、加固换装 4、包装合理化 避免包装缺乏、避免包装过剩，科学确认最优包装。 5、包装合理化途径 包装尺度规范化、包装作业机械化、包装轻浮化、包装单位大型化、 包装本钱低价化、包装绿色化 五、装卸转移作业 创立复合终端；对不同运送办法的终端装卸场所，会集建造不同的装 卸设备。合理装备装卸、转移机械，使之有机联合。 六、流转加作业业 1、从出产地到运用地的进程中，根据需求施加包装、切割、计量、 分拣、拼装、价格贴付、产品检验等简略作业。 2、流转加工的效果和意图： 保存产品、习惯多样化需求、消费便当和省力、进步产品使用率、提 高物流功率下降物流丢失、联接不同运送办法、完结高功率配送。 3、流转加工首要办法 剪板加工；会集开木下料；配煤加工；冷冻加工；分选加工；精制 加工；分装加工；拼装加工；加工定制。 4、流转加作业的合理化 A 流转加工中心的布局规划与建造 B 流转加工的出产办理 C 流转加工的质量办理 D 完结流转加工与配送、运送、商流的有机结合 七 世界物流运作 1、特色 物流环境存在差异；物流体系规模广；有必要有世界化信息体系的支撑 手法；规范化要求高；以远洋运送为主、多种运送办法组合。 第三方物流本钱办理一、物流本钱概念 1、界说：在物流进程中，为了供给有关服务占用和耗费必定的活劳 动、物化劳作，这些活劳作和物化劳作的钱银体现叫物流本钱。 2、物流冰山现象：现行财政管帐制度和管帐核算办法都不能把握物 流费用的实践情况，绝大多数物流产生的费用被稠浊在其他费用中， 可以单列的管帐项意图仅仅其间很小一部分。对物流费用了解不全 面，大部分被躲藏的现象。 二、物流本钱分类 1、按物流本钱所在范畴：出产企业物流本钱与流转企业物流本钱 2、按流转环节：仓储本钱、运送本钱、装卸转移本钱、流转加工成 本、包装本钱、配送本钱、物流信息办理本钱。 （七部分） 3、按可控性分类 可控本钱：查核方针对本钱的产生可以操控的本钱。 不可控本钱：查核方针对本钱的产生不能予以操控的本钱。 4、按物流本钱习性分类 变化本钱：随事务量的变化而成正比例增减变化联系的本钱。 固定本钱：在必守时期和必定事务规模内，不受事务量的增减变化影 响而坚持固定不变的本钱。 5、按本钱核算的办法分类 实践本钱：企业在物流活动中实践耗用的各种费用总和。 规范本钱：经过准确的查询、剖析与技能测定而拟定，用来点评实践 本钱、衡量作业功率的一种估计本钱。 三、物流本钱办理 1、效果：添加资金积累、节省财富、改进物流办理水平、调整价格。 2、影响物流本钱的要素 A 竞赛性要素:订购周期、库存水平、运送办法。 B 产品要素：产品价值、产品密度、产品易损性、特别转移。 C 空间要素 3、物流办理的内容：物流本钱猜测、物流本钱决议方案、物流本钱方案、 物流本钱操控、物流本钱核算、物流本钱剖析 4、物流本钱办理的准则：认真履行财政制度、厉行节省、完结方案 办理。 5、下降物流本钱的途经：构建高效物流体系、推动物流合理化、提 高物流办理水平、进步人员素质、广泛使用信息技能。 6、作业本钱核算法（ABC）: A、以本钱动因理论为根底，经过对作业进行动态追寻，反映、计量 作业和本钱方针的本钱，点评作业成绩和资源使用情况的办法。 B、作业：跟着时刻推移产生的一项指定进程或使命，而且产生了具 体成效，经过安排职工或机器的运作，投入转化为产出。 C、作业本钱法的进程：作业剖析、确认一切作业的本钱、确认本钱 动因、核算产品本钱。 四、第三方物流绩效办理 1、物流绩效点评的概念 A 绩效点评：运用数量计算和运筹学办法，选用特定的指标体系， 对照一致的点评规范，依照必定的程序，经过定量、定性剖析，对一 定运营期间内的运营效益和运营者的成绩，做出归纳评判。 B 物流绩效： 第三方根据客户物流需求在安排物流运作进程中的劳作 耗费和劳作占用与发明的物流价值的比照联系； 或者是物流运作进程 中企业投入的物流资源与发明的物流价值的比照。 C 物流绩效点评： 对物流价值的事前方案及过后的剖析与点评， 以衡 量物流运作体系和活动进程的投入与产出情况的剖析技能和办法。 2、物流绩效点评含义： 经过展开物流绩效点评： 提出和追寻物流运作方针以及完结情况， 并进行不同层次和变幻的剖析和点评，完结对物流活动的事前操控； 判别物流方针的可行性和完结程度，动态地调整物流方针；按新的管 理与操控方针进一步改进作业；企业进行有用的监控和办理；剖析与 点评企业资源开发使用情况，确认物流展开战略。 3、物流绩效点评内容及准则 A 内容：点评物流技能方面；本钱、收入、赢利等财政方面、资源 有关的物流绩效。

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