物流问答
快递在何时放年假了
这要看快递公司了，有的放假，有的不放，有的城市送，有的不送，但不放假的快递公司，在节假期有两个特色：费用相对高，速度相对慢！
以下是有关年度节假期全国有关快递的报导：
本报讯 （记者张艳 李斌）跟着快递从业人员连续返乡新年，新年期间快递服务延时和价格调整成为很多快递公司的公告内容。国家邮政局也对此表明，新年期间快件收投服务较平常会呈现延时状况。不过，京东商城、亚马逊我国等电商自营配送依然表明据守一线。
新年期间有快递
与从前大多快递新年关门歇业不同，昨日，记者采访多家快递公司，以EMS为首的包含国有和民营快递公司均表明会确保假期期间的网络晓畅。其间，在淘宝等电商供给首要服务的申通表明，新年期间申通快递网络正常运转，全网络转运中心、全国各网点都正常运营。
虽然很多职工挑选回家，使得人手大为削减，可是记者了解到，实践上，新年期间下单购物的频率也相对削减。依据国家要求，快递公司将首要确保人们在新年期间有快递可用。
延误与提价并行
不过，在很多快递公司中，只要国有企业EMS许诺，依照原价格和时限供给服务，而很多民营企业纷纷表明，将调整取派件时刻，并且有可能会呈现时效推迟，韵达等快递乃至表明价格也会调整。
其间，申通公告称，新年期间，申通快递全网营业网点取派件时刻为上午9：00—11：00和下午13：00—16：00。并且因节日期间存在许多不可控因素，有可能会呈现时效推迟（1-5日）。
而韵达公告称，新年期间可以供给收、派服务，但服务时刻、服务区域和收费价格会有所调整。不过，昨日，记者致电韵达服务热线，现在他们没有确认调整后的价格。百世汇通也表明新年期间各省、市的快件揽收价格将进行上调。
关于提价，各快递公司表明，首要是因为节假期期间要付出职工补助、假期薪酬等，本钱较高。
电商送货不打烊
为确保节日网购需求，记者了解到，许多电商的自营配送都不打烊。新年期间，京东商城许诺仓储、配送、客服等职工将据守一线，力保多达12个城市的配送服务不停歇，亚马逊我国确保包含岁除和大年初一当天在内的31个城市无休运营，腾讯旗下的易迅在八大城市“不打烊”。
不过，记者从阿里巴巴集团了解到，考虑到新年期间物流公司与卖家工作时刻的改变，淘宝网、天猫、聚合算等网购渠道将从2013年2月2日起对商家网购发货时刻做出人性化的暂时调整，待2013年2月20日起康复正常。
■部分电商新年配送计划
在确保网站正常运营的一起，北京、上海、广州等12个城市自营配送掩盖区域的订单正常运营，超出京东自营配送规模的，京东将为用户供给在线付出方法和邮政配送方法。其他城市新年期间客户可照旧下单，2月13日（正月初四）全面开端康复运营。
新年“不打烊”可掩盖区域从北京、上海、广州、成都等一线城市，到南京、合肥、长沙、西安等省会城市，以及金华、芜湖、佛山等二三线城市，合计31个城市及区域。
在岁除（2月9日）到大年初七（2月16日）期间，北京、上海、天津、深圳、广州、武汉、西安、重庆等8大城市的易迅自建物流配送部队都将据守岗位。
为了让一般的快递员可以回家新年团圆，凡客如风达担任配送区域，从初一到初三放假，初四开端康复正常配送。
除
两边约好发货时刻的订单外，顾客订单付款时刻在新年期间的产品（2013年2月2日00：00至19日24：00），卖家可在2013年2月22日
24：00前发货（以快递公司揽件记载为准）。逾期未发货的才需向买家付出该产品实践成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超越30元；买家建议投诉后，卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉建立前自动付出该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣3分。
