物流问答
物流职业怎么凭借CRM体系来办理？
与客户之间建立起长时间、杰出的合作联系，经过满足客户介绍和引荐，企业将会发掘更多的潜在客户，取得更多的物流服务项目。
可是物流职业面对的一个问题便是：客户集体多而杂，比较难以管理。企业最好的选择便是凭借信息化的手法协助自己整理这些信息。
小猪V5 CRM包含客户信息办理，出售团队办理，市场调查，服务等功能，支撑体系定制，是一个功能完好的现代化企业管理体系。
它的以下板块能够协助物流企业更好地整理自己的作业，为客户供给更好地服务：
1、客户办理
经过CRM物流企业能够及时取得并读取客户的信息，及时得到业务人员与客户往来的一切活动材料，协助企业愈加了解自己的客户。与此同时，客户信息被保存在CRM体系而不是职工手中，及时职工离任，也带不走客户资源。
2、库房办理
支撑多库存点管理。依照企业需求设定各个库存点和营运点之间的联系.可设定实体库房及虚拟库房来控管库存，并供给单库存点多储位对应的辅佐办理，可自行界说库存进出的品种，以便仓管人员办理库存进出，并支撑库房与库房之间的调拨作业。
3、配送办理
体系依照设定的道路、客户次第、产品数量体积进行车辆、容量、体积等均衡的配载。经过对货主产品的会集组织和调拨，用更少的车辆运送更多的产品，然后下降货主物流本钱。
4、排车办理
支撑订单区域办理。可由体系发生订单排序，经由点选即可完结排车，体系可自动累积订单的材积或分量，可清楚确认车辆的载货量 。
5、计价办理
依据客户、货品、车辆等灵敏计价，并能对逾期应收明细(依客户)、应收账款账龄明细(依文件日期/币别)、应收账款账龄明细(依到期日/币别)、付款、月结等别离进行剖析计算。
6、数据剖析
小猪V5CRM体系具有供给强壮的数据剖析才能，能够别离对客户的特征、购买行为、价格、本钱、收益等要素进行剖析，协助企业明晰的找到自己的赢利点，为企业高层供给有用的决策依据和支撑。
方针的扶持和电商的开展使得物流职业的开展速度越来越快，与此同时，客户的增多、竞赛的加重使得企业的办理越来越困难。而凭借CRM，物流企业则能够将这些繁琐的办理作业流程化，而且用数据协助企业指明开展的一个方向，让企业能依照客户的需求调整运营和开展计划，然后提高客户满足度和企业本身的成绩。
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