物流问答

快递员送错快递被拆封,职责谁承当

2022/9/28 10:28:25 来源:货代软件公司
内容摘要:快递员送错快递被拆封,这个一般作为快递丢件处理。关于补偿有约好的依照约好,没有约好的依照法律规则进行补偿。在新的规则中,对快递丢掉做出了新规则快递公司,跟用户之间没有对补偿事项进行约好时,对于购买保价的快递,应该依照保价金额补偿。当快递产生丢掉、损毁或许缺少,没有买保价的快递、函件类的,依照本...
快递员送错快递被拆封,这个一般作为快递丢件处理。关于补偿有约好的依照约好,没有约好的依照法律规则进行补偿。在新的规则中,对快递丢掉做出了新规则快递公司,跟用户之间没有对补偿事项进行约好时,对于购买保价的快递,应该依照保价金额补偿。
当快递产生丢掉、损毁或许缺少,没有买保价的快递、函件类的,依照本次服务费用的2倍补偿,包裹类的依照买的产品丢掉的价值来补偿,可是最多不超越本次服务费用的5倍补偿。如果是其他丢掉或许是直接丢掉的,快递公司不会补偿。
关于保价的比往常快递快的快件,依照保价金额的百分之二来收保价费,当快件被弄丢了,应该依照被报价的金额来补偿。保价的一件快递最高补偿一万元。
法律依据
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿:
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的,依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的,依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实际丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的,依照实践丢掉补偿,但最高补偿额不超越所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的,依照所收取资费的三倍予以补偿。 邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户留意的方法载明前款规则。 邮政企业因成心或许重大过失造成给据邮件丢掉,或许未履行前款规则职责的,无权引用本条榜首款的规则约束补偿职责。

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