揭秘淘宝双11物流布置：急调4万快递员

总述：淘宝商城将于11月1日，淘宝商城2100个品牌全场5折，淘宝商城“2011网购狂欢节”将再度震慑现世。据悉“11.11”淘宝商城开始5折包邮大促销活动，共触及服饰、鞋包、内衣、家装家纺、母婴、食物、3C、图书、化妆品、家居用品、珠宝等很多类别。

为了备战行将到来的“双11”大促，淘宝商城正紧迫布置物流体系。据知情人士称，现在淘宝已与9家一线快递企业达到协作，这些快递公司一共调集约4万快递员，来备战淘宝商城双11。一起淘宝商城要求一切参加“双11”活动的商家必须在7天发货。

据了解，上一年淘宝商城“双11”大促，一天内发生的订单以千万核算，并引发了很多电商的爆仓现象。

为了迎战本年的“双11”，音讯称，早在8月份，淘宝商城就已开端与快递企业交流，并与申通、圆通、中通、汇通、韵达、CCES、邮政EMS、海航天天、顺丰等9家快递企业现已达到协作。

而这9家企业加起来简直等于国内悉数的快递运力。

知情人士称，这9家快递公司已从9月份开端分配资源，保证淘宝商城“双11”货物能及时送达顾客手里。

据不完全统计，这些快递企业一共调集约4万名快递员，超越700辆快递车专门担任“双11”大促的货品运送。一起，在货物分拣中心建立超越300条双11货品运送绿色通道，并组成超越2000人的客服团队处理消费者货单服务问题。

据悉，淘宝商城将与快递公司对商家备货状况、产品预处理状况做数据和信息上的互通和同享，一起也将“双11”估计会发生的订单分布区域和订单预估数量提早共享给快递公司，让快递公司对一些单薄的配送网点提早做好相应的预备配送服务。

此外，淘宝商城要求一切参与双11活动的商家必须在7天以内将货品宣布。

附录：部分快递公司备战淘宝商城双11一览

圆通快递：

1、总公司抽调人员组成了针对淘宝商城双11促销活动项目组，和谐公司资源，力保促销活动;

2、将估计订单量信息与对应分公司匹配，安排人员提早访问促销商家，了解更具体一手信息，拟定更翔实揽收计划;

3、对估计件量统计分析，匹配到对应中心，并依据相应中心当前件量评价了促销期间添加的压力。和谐各中心分配足够的人手、车辆等资源，为促销活动做预备。

韵达快递：

1、启用中转站实时监控体系;

2、操作场所紧缺的中转站紧迫扩展作业场所;

3、网点替换场所、置办车辆;

4、扩展客服中心规划，各大区及省市建立总部直管的客服部分;

5、江浙沪区域由本来每天一个中转频次，调整为二个中转频次，并在重要中转站实时接纳网点送至中转站的快件。

中通快递：

1、各商家的对接网点现在现已和商家进行了交流，了解了产品特点、包装特征及配送要求;

2、组织专职客服人员和商家对接，及时处理反常件信息的交流和反应;

3、暂时组织一千名快递员充实到各地分拨中心的第一线;

4、首要干线上新购100多辆网络班车，注册广东到杭州、广东到上海的直达往复班车，并在江苏、浙江与上海之间增开了多频次的线路班次。再加上预备班车的运力，将随时依据各线路的运送需求，供给运力保证。

申通快递：

通建立暂时双11工作小组，客服部分添加人员，以应对查询及投诉顶峰;

提货车辆预备，依据现场状况，添加车辆，每个库房保证2、3台车，不断工作;

库房24小时运作，保证及时提走货品;添加分拨中心操作人员;

5、各大城市的网点，提早添加班车，没有剩余车辆的，提早进行租借;

6、申通全国一切网点周六、周日悉数添加投递。一切2线人员悉数充实到一线;

IT部分添加暂时服务器，以应对数据顶峰;并留有24小时值班人员;以应对突发事件。

汇通快递：

在网点、分拨中心、总部客服增派专门人员。

添加30余条省级班车，并在各大一级分拨组织应急车辆，对呈现的爆仓等问题进行快速的处理。

3、总部客服中心专门建立活动盯梢小组，对一切本次活动触及到的快件进行快速的盯梢，对呈现的问题进行及时的和谐处理。

4、各站点针对本次活动注册一条绿色电话专线。

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