我国电子商务环境下的物流配送形式有哪几种，其具有代表性的企业是哪些？

电子商务（Electronic Commerce简称E-commerce）是在因特网敞开的网络环境下，依据阅读器/服务器运用方法，完结顾客的网上购物、商户之间的网上买卖和在线电子付出的一种新式的商业运营方法。

电子商务包含的规模很广，泛指透过网络进行之买卖或信息之沟通，像网络购物、公司间之帐务付出，或电子公函
之通讯等等均为电子商务之重要环节；一般可分为企业对企业(Business-to-Business)，或企业对顾客
(Business-to-Consumer)两种。跟着国内Internet运用人口之添加，运用Internet进行网络购物并以信誉卡付款之
消费方法已渐盛行，而最常见之安全机制有SSL及SET两种。

因特网上的电子商务可以分为三个方面：信息服务、买卖和付出。首要内容包含：电子商情广告；电子选购和买卖、电子买卖凭据的沟通；电子付出与结算以及售后的网上服务等。首要买卖类型有企业与个人的买卖(B to C方法)和企业之间的买卖(B to B方法)两种。参加电子商务的实体有四类：顾客(个人顾客或企业集团)、商户(包含出售商、制作商、储运商)、银行(包含发卡行、收单行)及认证中心。

电子商务是因特网爆破式发展的直接产品，是网络技能运用的全新展开方向。因特网自身所具有的敞开性、全球性、低本钱、高功率的特色，也成为电子商务的内涵特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的买卖方法所具有的价值，它不只会改动企业自身的出产、运营、处理活动，并且将影响到整个社会的经济运转与结构。

1．电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流替代了实物流，可以许多削减人力、物力，降低了本钱；另一方面打破了时刻和空间的约束，使得买卖活动可以在任何时刻、任何地址进行，然后大大进步了功率。

2．电子商务所具有的敞开性和全球性的特色，为企业发明了更多的买卖时机。

3．电子商务使企业可以以附近的本钱进入全球电子化商场，使得中小企业有或许具有和大企业相同的信息资源，进步了中小企业的竞争才能。

4．电子商务从头界说了传统的流转方法，减少了中间环节，使得出产者和顾客的直接买卖成为或许，然后在必定程度上改动了整个社会经济运转的方法。

5．电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又供给了丰厚的信息资源，为各种社会经济要素的从头组合供给了更多的或许，这将影响到社会的经济布局和结构。

电子商务指的是运用简略、便利、低本钱的电子通讯方法，买卖两边不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以经过多种电子通讯方法来完结。简略的，比方你经过打电话或发传真的方法来与客户进行商贸活动，好像也可以称作为电子商务；可是，现在人们所讨论的电子商务首要是以EDI（电子数据沟通）和INTERNET来完结的。尤其是跟着INTERNET技能的日益老练，电子商务真实的展开将是树立在 INTERNET技能上的。所以也有人把电子商务简称为IC（INTERNET COMMERCE）。

从买卖活动的视点剖析，电子商务可以在多个环节完结，由此也可以将电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子买卖、电子合平等；最完好的也是第一流的电子商务应该是运用INTENET网络可以进行悉数的买卖活动，即在网大将信息流、商流、资金流和部分的物流完好地完结，也便是说，你可以从寻觅客户开端，一直到洽谈、订购、在线付（收）款、开据电子发票以致到电子报关、电子交税等经过INTERNET趁热打铁。

要完结完好的电子商务还会涉及到许多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或金融安排、政府安排、认证安排、配送中心等安排的参加才行。由于参加电子商务中的各方在物理上是互不谋面的，因而整个电子商务进程并不是物理国际商务活动的翻版，网上银行、在线电子付出等条件和数据加密、电子签名等技能在电子商务中发挥着重要的不行或缺的效果。

为什么要大力展开电子商务

这是由于以互联网为依托的”电子”技能渠道为传统商务活动供给了一个无比宽广的展开空间,其杰出的优胜性是传统前言手法底子无法比拟的.

(1) 广域性:互联网跨越国界,穿越时空,不管你身处何地,不管白日与黑夜,只需您运用阅读器轻点鼠标,你就可以为所欲为地登录任何国家,地域的网站,与你想沟通的人面临面的直接沟通.

(2) 即时性:21世纪是信息社会,信息便是财富,而信息传递速度的快慢关于商家而言可说是生死攸关.互联网以其传递信息速度的便利而倍受商家喜爱,可以说,北半球刚刚发生的工作,南半球的人们便可在十几分钟.几分钟乃至短时刻内经过上网获悉.互联网真实使整个地球变成了一个地球村.

(3) 虚拟性:互联网使的传统的空间概念发生改变,呈现了有别于实践地舆空间的虚拟空间或许虚拟社会.处于国际任何旮旯的个人,公司或安排,可以经过互联网严密地联络在一起,树立虚拟社区,虚拟公司,虚拟政府,虚拟商场,虚拟大学或许虚拟研究所等,以到达信息同享,资源同享,智力同享等.

(4) 互动性:经过互联网,商家之间可以直接沟通,商洽,签合同,顾客也可以把自己的反应主张反映到企业或商家的网站,而企业或许商家则要依据顾客的反应及时查询产品品种及服务质量,做到良性互动.

归纳以上优势,电子商务作为一种新的商业方法于20世纪终究的十年呈现在人们面前.和传统的买卖方法比较,电子商务有许多优胜之处,如它可以打破地域和时刻约束,使处于不同区域的人们自在地传递信息,互通有无,展开买卖,它的便利,敏捷,自在和沟通的低本钱为人们所乐道,真是何乐而不为呢?

电子商务在国际的展开情况

以欧美国家为例,可以说电子商务事务开发的如火如荼.在法,德等欧洲国家,电子商务所发生的营业额已占商务总额的1/4,在美国则已高达1/3以上,而欧美国家电子商务的展开也不过才十几年的时刻,在美国.美国在线(AOL),yahoo,电子港湾等闻名的电子商务公司在1995年前后开端挣钱,到 2000年发明了7.8亿美元,IBM,亚马逊书城,戴尔电脑,沃尔玛超市等电子商务公司在各自的范畴更是取得了令人难以想象的巨额利润.

欧美国家电子商务飞速展开的要素有以下几点:

1. 欧美国家具有电脑的家庭,企业许多,网民人数占总人口的2/3以上,尤其是青少年,简直都是网民,优裕的经济条件和巨大的网民集体为电子商务的展开发明了一个杰出的环境.

2. 欧美国家遍及施行信誉卡消费准则,树立了一整套完善的信誉保证体系,这为电子商务的网上付出问题处理了出路.详尽说来,欧美国家的信誉保证事务已展开有 80年的时刻.在欧美国家,人们可自在活动,不必像我国相同受户口的约束,为便利日子起居,每个人都有一个绝无仅有的,不能假造并随同毕生的信誉代码,持此信誉卡进行消费,发卡银行答应持卡人大额度透支,但持卡人需在规矩时刻内将所借金钱归还,假如某企业或个人恶意透支后不还款,那也就认识着今后他不管走到何地,他的信誉记录上都会有此污点,不管他想借款买房,购车或办公司,银行都不会借款给他,这在借款成风的西方国际是及其可怕的!因而,西方人遍及将信誉看作自己的第二生命,谁也不愿意贪小利失大义,当在网上购物时,他们会在点击物品直接输入暗码,将信誉卡中的电子钱银划拨到网站上,商务网站在承认款到后,当即安排送货上门.

3. 欧美国家的物流配送体系恰当完善,正规,尤其是近年来大型第三方物流公司的呈现,使的不同区域的许多网民,往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品.这要得益于欧美国家近百年的仓储运送体系的展开史.以美国为例,第2次国际大站后,许多企业将戎行后勤保证体系的运做方法有用地加以改造运用到物资流转范畴中来,逐步在全国各地设立了漫山遍野,无孔不入的物流配送网络.即便在电子商务事务还未广泛展开的十多年前,只需客户打电话告诉要货,简直都可以享用免费的送货家政服务.美国联邦快递,UPS(联邦包裹快递)等是大型物流公司的模范,专门担任为各个商家把产品送到顾客手中,有了这样巨大的完善的物流配送体系,当电子商务年代到来后,美国只需将各个配送点用电脑连接起来,即水到渠成的完结了传统配送向电子商务年代配送的过度,电子商务活动中最重要最杂乱的环节—–物流配送问题便是这样垂手可得的处理了

电子商务的首要运用体系包含：

1)企业——企业运用体系(B to B)

企业与企业之间的电子商务将是电子商务事务的主体，约占电子商务总买卖量90%。就现在来看，电子商务在供货、库存、运送、信息流转等方面大大进步企业的功率，电子商务最热心的推进者也是商家。企业和企业之间的买卖是经过引进电子商务可以发生许多效益的当地。关于一个处于流转范畴的商贸企业来说，由于它没有出产环节，电子商务活动简直覆盖了整个企业的运营处理活动，是运用电子商务最多的企业。经过电子商务，商贸企业可以更及时、精确地获取顾客信息，然后精确认货、削减库存，并经过网络促进出售，以进步功率、降低本钱，获取更大的利益。以下举几个典型的比方，阿里巴巴（www.***.com),xa0我国制作网（http://www.***.com)，举世资源等。

企业间电子商务通用买卖进程可以分为以下四个阶段。一是买卖前的预备。这一阶段首要是指买卖两边和参加买卖各方在签约前的预备活动。二是买卖商洽和签定合同。这一阶段首要是指买卖两边对一切买卖细节进行商洽，将两边商量的成果以文件的方法确认下来，即以书面文件方法和电子文件方法签定买卖合同。三是处理买卖进行前的手续。这一阶段首要是指买卖两边签定合同后到合同开端实行之前处理各种手续的进程。四是买卖合同的实行和索赔。

2)企业一顾客的运用体系(B t0 C)

从长远来看，企业对顾客的电子商务将终究在电子商务范畴占有重要位置。可是由于各种要素的限制，现在以及比较长的一段时刻内，这个层次的事务还只能占比较小的比重。它是以互联网为首要服务供给手法，完结大众消费和供给服务，并保证与其相关的付款方法的电子化。它是跟着万维网(WWW)的呈现而敏捷展开的，可以将其看作是一种电子化的零售。现在，在互联网网上遍及各品种型的商业中心，供给从鲜花、书本到计算机、轿车等各种消费产品和服务。现在在互联网的万维网上有许多这一类型电子商务运用的比方，如全球最大的亚马逊书店(http ：//www.***.com)，顾客可以自己处理和盯梢货品的联邦快递(http：//***.com)，网上预定外卖食物的比萨屋(http ://www.***.com)。国内的也有杰出、e800商城等。

这种购物进程彻底改动了传统的面临面买卖和一手交钱一手交货及面谈等购物方法，这是一种新的，很有用的电子购物方法。当然，要想放心大胆地进行电子购物活动，还需求十分有用的电子商务保密体系。

3)企业——政府的运用体系(B to G)

包含政府收购、税收、商检、处理规矩发布等在内的、政府与企业之间的各项事务都可以包含在其间。例如，政府的收购清单可以经过互联网发布，公司以电子的方法回应。跟着电子商务的展开，这类运用将会敏捷增长。政府在这里有两重人物：既是电子商务的运用者，进行购买活动，属商业行为人。又是电子商务的微观处理者，对电子商务起着扶持和规范的效果。在发达国家，展开电子商务往往首要依托私营企业的参加和出资，政府只起引导效果。与发达国家比较，展开我国家企业规模偏小，信息技能落后，债款归还才能低，政府的参加有助于引进技能、扩展企业规模和进步企业归还债款的才能。

电子商务的支撑环境

电子商务影响的不只仅是买卖各方的买卖进程，它在必定程度上改动了商场的组成结构和规矩。传统上，商场买卖链是在产品、服务和钱银的沟通进程中构成的，电子商务则强化了信息要素的重要性。所以就有了信息产品、信息服务和电子钱银。买卖的本质没有改变，可是买卖进程中的一些环节，由于所依靠的载体发生了改变，也相应地改动了方法。这样，从单个企业来看，买卖的方法发生了一些改变。从整个买卖环境来看，有的商业时机消失了，一起新的商业时机发生，有的工作衰退了，一起其他工作兴起了，然后使整个买卖格式呈现出簇新的相貌。

电子商务的支撑环境除了传统商业的要素之外，还包含：

(1)信息高速公路实践上是指网络根底设施的建造：首要由骨干网、城域网、局域网等组成，它使任何一台联网的计算机可以随时经过网络同国际连为一体。信息或许是经过电话线传达的，也或许是经过无线电波的方法传递。

(2)电子商务政策法规和技能规范的拟定：电子商务是树立在跨国界的信息网络之上的买卖方法，相关政策法规有必要与此保持一致，可是各国国情相距甚远，电子商务的一起要求和各国具体情况间往往会发生冲突，需求国际社会和谐处理。如1996年，联合国买卖展开局经过了“电子商务演示法”。美国、俄罗斯、德国、英国等国家先后公布了多项法规来推进电子商务。就整个网络环境来说，规范关于保证兼容性和通用性是十分重要的。技能规范界说了用户接口、传输协议、信息发布规范等技能细节。现在许多的厂商、安排都认识到规范的重要性，正致力于联合起来开发统一规范，像维萨信誉卡(VISA)，万事达信誉卡xa0(Master Card)的发行商现已同业界协作，拟定出保证电子商务安全付出的SET协议。

(3)信息的网上发布、查询、检索的完结：像亚马逊公司这样的联机书店，在网站上发布产品目录和存货清单，招引了网站上数目极为可观的顾客。此外，一个杂乱的网站服务器，可以向一个特定的查询者供给契合其个人习气的目录，其功用比任何用户登记卡能做到的都更好、更耐久。

(4)多媒体信息传达的东西开发：网络上传达的内容包含有文本、图片、声响、图画等，还得保证它传递的音讯是牢靠的、不行篡改的、不行否认的，在有争议的时分可以供给恰当的依据。网络传达东西以往供给了两种沟通方法：一种对错格式化的数据沟通，比方咱们用传真和电子邮件传递的音讯，它首要是面向人的；另一种是格式化的数据沟通，电子数据沟通买卖(EDI)便是典型代表，它的传递和处理进程可所以自动化的，无需人的干与，也便是面向机器的，订单、发票、装运单都比较合适格式化的数据沟通。
现在关於电子商务的课程在国内现已广泛展开.

█电子商务专业工作商场的展开阶段:

从网络的呈现直到现在，假如咱们细心调查，便会发现，电子商务根本要阅历三个阶段：

1、拼命打根底的阶段：这一阶段以接入网络、树立网站为首要内容。

许多企业会在这一阶段树立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高档程序员、程序员、网页规划师等将成为抢手的工作。

2、张狂推行阶段：这一阶段的首要内容是对网站进行推行，以使得更多的人可以发现自己的网站，添加流量是首要的使命。

以网站推行为中心事务的搜索引擎优化专家（搜索引擎优化专家）、邮件列表专家等成为抢手的工作。在此期间，呈现了许多的网络“骗子”，他们经过各种诈骗手法来取得虚伪的访问量。包含运用木马等黑客程序。现在国内的大的中心城市呈现了许多以此为生的企业和个人，并且为此自鸣得意。

3、打造中心竞争力阶段：这一阶段的首要内容是添加网站的粘性，把阅读者留住，让他们转化为客户。

这期间，以网络修改、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等工作将成为炙手可热的工作。

我以为，现在许多偏僻乡镇还处于第一个阶段。非中心二级城市或许处于第二和第三阶段之间。中心大城市现已开端步入第三个阶段。(http://huangzhaoyong.***.alibaba.com)

█电子商务专业的课程体系:
网页配色
网页规划
UI规划
Web规范与网站重构
网页规划课程规划
Illustrator
插画创造技法根底
Web开发技能(***.net)
Flash ActionScript 与RIA运用程序开发
***.net
数据仓库与发掘
Flash ActionScript 课程规划
Web开发技能课程规划
workeflow
服务器处理
数据库运用
电子商务与国际买卖
网络营销根底与实践
电子商务营销策划与写作实务
展会营销
Email营销
电子商务信函写作
电话营销
网络品牌
电话英语
外贸实战英语口语
电子商务国际买卖课程规划
网络营销课程规划
新闻收集、写作和修改的根本技能
出书校正训练
电子商务概论（专业根底）
XML
电子商务专业英语
网上创业
NLP超级成功学
信息资源检索
网络信息安全
网络经济学
网络法令

电子商务是以信息网络技能为手法，以产品沟通为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子买卖方法进行买卖活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业买卖活动中，在因特网敞开的网络环境下，依据阅读器/服务器运用方法，买卖两边不谋面地进行各种商贸活动，完结顾客的网上购物、商户之间的网上买卖和在线电子付出以及各种商务活动、买卖活动、金融活动和相关的归纳服务活动的一种新式的商业运营方法。各国政府、学者、企业界人士依据自己所在的位置和对电子商务参加的视点和程度的不同，给出了许多不同的界说。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等。

一起网络营销也是电子商务的一种产品，并且关于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于方案的施行。

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