物流问答
UPS快递的物流办理
从1993 年开端，UPS 推出了以全球物流（World Wide Logistics，简称WWL）为名的供应链办理服务，并于1995 年正式树立UPS 物流集团，来统领全公司的物流服务。物流已经成为UPS 开展最快的部分，曩昔两年的年增长率到达70%。经过树立在50 多个国家的450 多个分拨中心，UPS 物流集团为客户供给全面的零配件和产品供应链办理，以及退货、修补等售后服务方面的物流办理，下降客户在流通领域的成本，进步服务质量。
作为物流链办理的专家，UPS 物流集团将本身的运送优势发挥到了极至，最大极限地削减运送进程或许形成的延误，发明了所谓的“跑道边效应”（End of Runway Effects），在机场边树立物流办理中心，与多家高科技公司结成联盟，为他们供给库存、配送甚至售后服务。比方，UPS 最大的空运纽带设在肯塔基州的路易斯维尔机场。每天深夜，90 架飞机集合到这儿，在三小时内，每隔两分钟就有一架飞机起降。每天惠普公司将损坏的电脑空运到机场。这些设备被运到机场边的UPS物流中心，由60 名技术人员将其修正，再送到机场当天运走。这个部分每天修补800 台电脑。
2000 年2 月，福特轿车公司宣告与UPS 物流集团结成战略联盟，旨在加速福特轿车公司的制品车交给速度。经过运送网络的优化和信息技术的运用，车辆从福特公司交给到代理商和用户手中的时刻能够缩短40%，而且使按时交货成为或许。一起，联盟还将供给根据互联网的货品追寻体系，使福特轿车公司和其代理商能够在网上盯梢每辆轿车从出产到运送的全进程。这一体系终究还将向顾客敞开，到时顾客不只能够在网上订货轿车，还能够在网上查询轿车在出产和运送进程中的情况。
经过物流服务的供给，UPS 还成为新式的网上零售业的后勤支柱。1998 年圣诞节期间，全美经过网上订货的产品中55%由UPS 完结派送（美国联邦邮政完结32%，联邦快递完结10%）。UPS 与耐克的协作更能阐明物流服务所起的效果。UPS担任耐克鞋和运动服装的仓储和派送，当顾客点击耐克网站进行网上订货时，其订货信息将主动传送到UPS 的体系。每隔一小时，经过互联网订货的产品被装车运送到UPS 的分驳中枢，进入其运送体系直至派送到顾客手中。此外，UPS 还在圣安东尼替代耐克营运一个电话订货中心，承受顾客的电话订货并将订货信息传送到UPS 的耐克产品派送中心。BOO. COM是美国的一个时装网站，UPS 担任将其供货商的产品运送到UPS 的派送中心，对产品作质量检验，并装入印有BOO. COM商标的包装盒中，然后派送到顾客手中。另一方面，当UPS 将产品交给到顾客手中后，其体系将主动给厂商的财务部宣布电子承认信息，以便厂商及时宣布催款账单。
