物流问答

一般快递数十天没收到怎么办?

2023/1/20 11:39:56 来源:货代软件公司
内容摘要:数十天了,都没有收到的话,应该先联络供货商和客服呀,让他们查一下快递到哪了?有机有或许是丢件了呀,假如丢件了的话,他们应该担任从头给你发货。相关阐明2012年5月1日起,快递服务系列国家规范正式实施。该规范规则,同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误,可向快递企业索赔。2012年5月28日起, 网上购物遭受...

数十天了,都没有收到的话,应该先联络供货商和客服呀,让他们查一下快递到哪了?有机有或许是丢件了呀,假如丢件了的话,他们应该担任从头给你发货。

相关阐明

2012年5月1日起,快递服务系列国家规范正式实施。该规范规则,同城3天、异地7天快递还没有到就算完全延误,可向快递企业索赔。

2012年5月28日起, 网上购物遭受送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由我国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购渠道,天猫签署战略协作协议,一起打造电商社会化物流新规范。

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