物流问答
淘宝上为什么卖家已发货,快递公司一向不揽件?
2022/10/26 16:38:17 来源:货代软件公司
内容摘要:淘宝商家发快递和个人是不同的,淘宝商家会和当地快递署理点协作,当地署理点提早给商家很多单号,以确保商家能够在第一时刻在网站后台给买家发货,但并不是真实意义上的发货。快递不揽件分为以下状况:假如购买的商家是小商家,月销个位数的,这个商家或许仅仅一个淘宝代发,自己的订单是从其他店肆宣布,空手套白狼,...
淘宝商家发快递和个人是不同的,淘宝商家会和当地快递署理点协作,当地署理点提早给商家很多单号,以确保商家能够在第一时刻在网站后台给买家发货,但并不是真实意义上的发货。
快递不揽件分为以下状况:
假如购买的商家是小商家,月销个位数的,这个商家或许仅仅一个淘宝代发,自己的订单是从其他店肆宣布,空手套白狼,赚取中心差价,自己无法确认揽件时刻。
商家缺货,买家购买的这个产品或许是热销产品,供货商没有及时给商家供货形成的无法揽件。
商家把包裹给快递署理点,但快递署理点不小心丢掉,形成无法揽件。
解决办法:
每个淘宝商家都有许诺发货时刻,在规则时刻内没有发货能够请求退款,并投诉商家,淘宝渠道会在商家押金中支交给买家补偿。
主张先和商家联络,问清状况。
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