物流问答
淘宝物流一向处于揽件状况，投诉会怎样
2022/9/15 11:26:29 来源：货代软件公司
内容摘要：看状况。假设处于揽件状况少于3天的，这个能够联络卖家问询下状况。或许直接仿制单号后，到官网查询看是否有物流。由于有时候淘宝和快递的对接口有问题，会更新不了物流信息。假设卖家没有设置多少天内发货的话，那么，一般都是默许3天内必须发货。发货后3天内没物流的，也相同能够投诉。假设卖家设置什么45天内发货，...
看状况。假设处于揽件状况少于3天的，这个能够联络卖家问询下状况。或许直接仿制单号后，到官网查询看是否有物流。由于有时候淘宝和快递的对接口有问题，会更新不了物流信息。
假设卖家没有设置多少天内发货的话，那么，一般都是默许3天内必须发货。发货后3天内没物流的，也相同能够投诉。
假设卖家设置什么45天内发货，或许是7天内发货，时刻不到，是没办法投诉的。
如果快递超越3天没物流的。买家能够请求退款，理由虚伪发货，并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家能够和买家洽谈吊销，或许自动赔付不扣分（赔付金额：该产品实践成交金额的5%作为违约金，且最高不超越三十元，最低不少于五元，特定类目产品最低不少于一元，除特别情形外）
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