物流问答

快递补偿程序是怎么样的?

2023/2/25 12:32:20 来源:货代软件公司
内容摘要:快递补偿程序是:快递补偿有必要契合快递补偿的规则,如:呈现了丢掉或损坏等。首先向快递公司提交补偿请求和相应的依据请求补偿,快递公司会进行核实查询,若核实状况事实会按照快递合同约好进行补偿,状况不事实则会回绝补偿。回绝补偿的顾客能够向法院申述或经过其他途径保护合法权力。【法律依据】《顾客权益保护...
快递补偿程序是:快递补偿有必要契合快递补偿的规则,如:呈现了丢掉或损坏等。首先向快递公司提交补偿请求和相应的依据请求补偿,快递公司会进行核实查询,若核实状况事实会按照快递合同约好进行补偿,状况不事实则会回绝补偿。回绝补偿的顾客能够向法院申述或经过其他途径保护合法权力。
【法律依据】
《顾客权益保护法》第十一条
顾客因购买、运用产品或许承受服务遭到人身、产业危害的,享有依法取得补偿的权力。
第五十二条
经营者供给产品或许服务,形成顾客产业危害的,应当按照法律规则或许当事人约好承当修补、重作、替换、退货、补足产品数量、交还货款和服务费用或许补偿丢失等民事责任。

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