美人求助:哪个哥哥能剖析一下当时物流企业人力资源管理的情况?

物流作业是一个快速开展的作业，其人力资源具有许多特色，针对这些特色，本文从人本办理和从头定位人力资源办理人物两个方面提出了人力资源立异办理的思路，并从人力资源规划、岗位剖析与职工招聘、职工训练和鼓励四个方面提出了具体的办理办法。
跟着变革开放不断深化，现代物流业取得了长足的开展，已成为我国经济开展的重要产业和新增长点。可是，相比国外物流业的开展，我国物流业总体水平落后，而阻止其开展的除了体系等要素外，最重要的便是人力资源办理的问题。
一、物流业的人力资源特色
物流业是一个极具潜力的作业，被称为“第三赢利源”，该作业为劳作密布、本钱密布、常识密集和技术密布为一体的外向型和增值性服务作业，其人力资源的特色详细表现如下:
1、多层次化。从转移、理货、运送等简略膂力操作，到物流规划方案拟定、物流软件开发等杂乱脑力劳作，物流业包容着多层次的专业人才与技工。
2、需求量大。因为物流作业事务触及面广，事务活动冗杂，人员层次多，对人才的需求量也大。物流业是一个科学化和系统化的作业，其开展有必要要有一大批长于运用现代信息手法，通晓各种仓储和运送事务，深知物流运作规则的归纳办理人才。
3、区域涣散性。目前我国的大大都物流企业基本上都是选用直线功能制的安排结构办法，其详细格式为一个总公司，下设若干分公司和营业部，安排结构出现区域化布局，导致整个企业的人力资源涣散，办理难度较大。
4、人才丢失严峻。物流企业大都岗位劳作强度大、作业烦琐重复、条件艰苦，加上严峻的提成加薪准则，导致换岗一再产生。人才丢失将添加企业招聘成本，给企业出产运作构成的紊乱，加剧未脱离任工的心思疑虑和丢失客户资源，给物流企业带来不可估量的损失。
综上所述，物流业人力资源的这些特色，必定要求其人力资源办理应具有必定的特定性和立异性。为此，本文基于这些特色，提出施行人力资源的立异办理。
二、物流企业人力资源立异办理思路
1、以人本办理为心。人本办理便是根据职工的才能、专长、心思情况等归纳情况科学安排最适宜的作业，并且在作业中充沛地考虑职工的生长和价值，经过全面的人力资源开发方案和企业文明建设，充沛调集和发挥职工主动性和发明性，进步作业效率、添加作业成绩。职工也是企业的客户，供给给职工和令顾客满意的平等服务来进步职工对企业的忠诚度，人力资源办理部门和经营者应该树立“职工是天主”的观念，注重发掘职工的潜力，增强职工的企业认同感，调集他们的积极性，让职工完本钱身的价值增值。“没有满意的职工就不会有满意的顾客”，所以人力资源办理应以人本办理为中心。
2、从头定位人力资源办理的人物
面临日益剧烈的竞赛和吞并重组的应战，物流企业必须转变观念，施行人本办理，从头定位人力资源办理的人物。物流企业人力资源部分的新人物可以定位为:(1)、功能专家人物，根据职工的发展需求供给相应的训练、提升以及内部活动时机，规划适宜的作业开展路途。(2)、职工支持者角色，保持职工和企业之间的心思契约，积极地倾听和反响，供给其开展所需的资源，发明杰出的学习气氛激起其自主学习动力。
三、物流企业人力资源立异办理办法
1、人力资源规划
目前我国物流人才供需结构严峻失衡。因为物流业包容着多层次的专业人才与技工，人员需求肯定数量较大。2010年我国物流人才缺口约为600万，物流人才被列入我国12类紧缺人才之一。别的刚刚走出校门的学生很难当即就习惯物流岗位的复合型需求。所以数量和质量上物流人才都严峻供给缺乏。为此，物流企业不得不提早规划。
2、岗位剖析与招聘
岗位剖析以对事务活动的深化了解为根底，是招聘的必要根据。物流企业往往设置着类型涣散、作业各异的职位，添加了作业剖析的难度。但许多企业的作业剖析不行深化，岗位责任不行清晰，为招聘不妥埋下了危险。清晰的岗位剖析要求人力资源办理部分必须了解企业各部分的作用地位、各职位的作业内容和要求，要求人力资源办理者有必要要有大局认识。
许多物流企业在用人观念上还存在误区，以为企业招聘职工仅仅企业对职工的挑选。事实上，招聘进程也是员工对企业的挑选进程，是一个双向挑选的进程。别的，招聘进程既要注重本质的合适与否，更要注重文明的合适与否，这是增强成员认同感和团队内聚力的重要环节。招聘费些劲，办理就简单许多，也削减了日后人员丢失的概率。
3、职工训练
物流企业现有人员许多都是从传统的物资储运企业转型而来的，常识结构不尽合理。可是大都物流企业以为人才训练本钱高于直接招聘的本钱，加之高人员活动性，许多企业都不乐意对训练投入太多。但是，对职工来说，本身的常识技术长时间得不到进步，添加了人才活动的或许，导致构成“人才丢失-削减训练-进一步人才丢失”的恶性循环。因而，职工训练既是满意物流企业常识结构更新需求的要害途径，也是安稳职工下降人才活动性的重要办法。
因为物流企业的人才结构比较杂乱，层次较多，因而安排职工训练时也应办法多样化。一是入职训练，应客观地向新职工介绍企业的准则和文明等基本情况，安排专人入职辅导，使其尽快地习惯企业和详细的事务作业。二是对根底职工的训练，应添加根底物流常识的训练，添加职工的常识广度，以及增强详细应变才能，然后更好地满意客户的需求。三是对办理人员的训练，这是物流企业开展训练的要点，应加强宏观经济剖析、大局办理和科学快速决议计划的训练，进步归纳办理水平。因而，物流企业的训练应该全员训练和要点训练相结合。
4、职工鼓励
鼓励是人力资源办理的重要功能，是进步职工满意度、增强职工忠诚度，留住人才必不可少的要素，首要包含物质鼓励、行为鼓励和精力鼓励。
物质鼓励首要表现在薪酬和福利方面。具有竞赛力的物质鼓励要可以招引和催促职工自主进步技术和作业效率，如顺风物流的多劳多得机制。高于或相等于商场均匀薪酬水平是招引人才的重要条件，而公平合理的薪酬准则是留住人才最重要的要素。
行为鼓励是指经过施行详细的行为以增强职工的满意度，首要有授权参加和方针鼓励。授权参加是指权利充沛下放，让职工参加决议计划，更独登时开展作业，进步职工的积极性。方针鼓励是指结合职工的特色和开展需求，拟定有应战性作业方针或规划好合理的作业开展途径。对物流企业而言，行为鼓励能激起职工的作业动力，然后更好地为企业和客户服务。
精力鼓励是指经过隐性的东西让职工感到满意，进步作业效率，底子办法为文明鼓励，物流企业要经过树立、强化或许改动物流企业的文明来构成和保持安排的杰出形象和持久开展，构成职工和企业之间安稳的心思契约，下降离任率，完成和企业的共赢开展。
四、结语
我国的物流业已进入快速开展时期，物流企业不只要进步财力、物力方面的竞赛力，更要认识到人力资源的重要性，深化剖析本企业人力资源办理的实践情况，以人为本，加强人力资源立异办理，造就具有高技术本质、有生机的安稳的人才队伍，这是完成企业生计与开展的内涵需求。
参考文献:
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